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Segurança da Informação

Segurança da informação nas urnas eletrônicas

debate se repete em todos os anos de eleições no Brasil, é sempre o mesmo questionamento que paira sobre a segurança das urnas eletrônicas brasileiras. Realmente, ela é segura? Os debates acalorados dos candidatos e suas propostas, acabam colocando este tempo em foco, mexendo com o imaginário das pessoas, acendendo discussões na imprensa e nas redes sociais. A partir daqui, iniciam-se as especulações sobre um dos principais temas relacionados à segurança digital: a veracidade dos resultados de urnas eletrônicas utilizadas nas votações do nosso país, com teorias de fraudes e conspirações. As eleições presidenciais ocorrerão no 2° semestre de 2022 e a tendência é de que o tema venha para os trending topics das discussões sobre o assunto adquiram bastante volume nas redes sociais, como já aconteceu na eleição passada. Por mais que o voto eletrônico seja uma realidade no Brasil há 25 anos, podemos nos deparar com candidatos e eleitores que colocam a segurança e a credibilidade desse método em xeque.

Para provar que as urnas são realmente seguras, em novembro do ano passado, o Tribunal Superior Eleitoral (TSE) abriu a 6a fase de testes de segurança das urnas eletrônicas. O processo envolveu 26 investigadores, conhecidos como “hackers do bem”, que colocaram em prática 29 planos e simulações de ataque aos equipamentos para tentar encontrar possíveis fragilidades. Ainda, foi feito um teste de “desmanche” da urna eletrônica, para que os eles compreendessem toda a arquitetura, interface e tecnologia desses dispositivos — além dos componentes de hardware e software que eles têm. Para ser ainda mais abrangente, foi disponibilizado os códigos-fonte das urnas e do sistema eletrônico de votação aos investigadores parceiros para que, assim, eles pudessem examiná-los e planejar estratégias para tentar quebrar possíveis barreiras de segurança das urnas — o que torna o processo ainda mais seguro e pode ajudar a evitar golpes reais.

De acordo com relatório apresentado pelo TSE, nenhum deles tem potencial para alterar votos ou ameaçar a legitimidade das eleições.O resultado foi apresentado em 29/11/21 pelo presidente da corte, ministro Luís Roberto Barroso. Os cinco testes que geraram algum resultado relevante fazem parte dos 29 ataques feitos por 26 investigadores, que trabalharam com urna e sistema em uma sala no terceiro andar da sede do TSE. De acordo com o relatório, não se tratam de vulnerabilidades, onde os achados serão submetidos a uma avaliação e passarão por correção técnica. Agora em Maio, serão feitos mais testes. Os investigadores que encontraram esses pontos de atenção voltarão ao tribunal para refazer os ataques, e assim, dirimir qualquer dúvida acerca da legitimidade e segurança das urnas eletrônicas.

Para o presidente do TSE, o resultado é tranquilizador, mesmo com os cincos pontos achados de vulnerabilidade, mas com potencial reduzido, em razão de que a situação colocada é diversa da real, como informação do código fonte e acesso ao hardware da urna. “A cada ano que passa, os ataques vão ficando mais sofisticados, e nós usamos esses ataques para sofisticar nossos próprios mecanismos de defesa. É relevante, mas não é grave. Só consideramos grave o que tem potencial de mexer no resultado. Nada se apresentou com esse potencial. Mas, evidentemente, ninguém deseja que haja risco de entrada na nossa rede”, disse o presidente do TSE.

Dos 5 pontos encontrados, o teclado falso é um dos pontos de atenção encontrados, que ocorreu com um grupo de investigadores que conseguiu acoplar um teclado falso na urna eletrônica, pelo qual foi possível transmitir informações e quebrar o sigilo dos votos, mas não alterá-los. Para que isso se torne uma ameaça, em tese, seria necessário alguém entrar com o equipamento escondido, colocá-lo na urna sem ser detectado e, depois, conseguir recuperá-lo. “É uma situação bastante improvável”, disse Barroso.

O segundo achado conseguiu desembaralhar o boletim de urna, que é o documento impresso às 17h do dia da eleição, com o resultado da votação. Suas informações são embaralhadas antes do envio, e os investigadores conseguiram desfazer esse processo. Para Barroso, não há nenhuma consequência, que após a implantação da assinatura digital, passa a ser desnecessário. “Estamos considerando a possibilidade de simplesmente não fazer mais”, acrescentou.

O terceiro achado consistiu no sucesso que investigadores tiveram em pular a barreira da rede de transmissão do TSE, mas não da entrada de rede. Nesse mesmo sentido, outro grupo, de peritos da Polícia Federal, conseguiu entrar na rede do tribunal, sem no entanto alterar informações ou produzir outros estragos. Esse é o achado mais importante, na avaliação do TSE, e que vai exigir maior cuidado. Mesmo conseguindo identificar um ponto de vulnerabilidade na rede de dados, existem outras camadas de segurança. Mesmo entrando na rede, eles não conseguiriam alterar o resultado.

Estar 100% protegidos de ataques é um desafio quase impossível de cumprir com o avanço da tecnologia e das técnicas de crimes virtuais, porém é indispensável estar à frente de qualquer possibilidade, e evitar o máximo disso ocorrer. A preparação das urnas eletrônicas ocorre muito tempo antes das eleições, em eventos públicos em TREs, ou Cartórios Eleitorais. Os eventos são abertos para a imprensa, partidos políticos e Ministério Público. Durante todo o processo eleitoral, o Judiciário assegura estar atentos a toda e qualquer situação fora do previsto, e após o final do horário de eleição, as informações relativas aos votos chegam até a Justiça Eleitoral, por meio de uma rede de comunicação exclusiva da Receita Eleitoral que transmite os dados da Zona Eleitoral, até os data centers do Tribunal Regional Eleitoral do estado. Até mesmo os dados que são transmitidos via satélite de zonas mais remotas, o TRE são analisados por diversas certificações de segurança antes de serem computados. Tudo isto, avaliado com a assinatura digital, de forma a certificar que os dados foram gerados pela urna da seção eleitoral a que pertenceu. Somente depois de somar os dados de todos os Boletins de Urnas, os TREs totalizam os votos e liberam os resultados. Há diversos mecanismos de auditoria e verificação dos resultados que podem ser efetuados por candidatos e coligações, pelo Ministério Público, pela OAB e pelo próprio eleitor.

É fato que a urna eletrônica não é vulnerável a ataques externos, já que o equipamento funciona de forma isolada, e não dispõe de qualquer mecanismo que possibilite sua conexão a redes de computadores, como a Internet. Também não é equipado com o hardware necessário para se conectar a uma rede ou mesmo qualquer forma de conexão com ou sem fio. Ela possui o sistema operacional Linux de forma a não incluir nenhum mecanismo de software que permita a conexão com redes ou o acesso remoto.

A preocupação com a segurança cibernética das empresas e dos dispositivos pessoais está cada vez maior, e quando falamos de órgãos governamentais e de sistemas que podem comprometer a eleição de um presidente da República, o cuidado precisa ser ainda maior, já que um ataque direcionado a uma urna que eventualmente pode ser vulnerável pode colocar em risco e ferir gravemente os princípios éticos da democracia.

3 de maio de 2022 0 Comments by Jacques Simões

Segurança da Informação

Compliance em TI: Qual a importância para a sua empresa?

iolações de sistemas e outras formas de ataques cibernéticos, bem como novas legislações surgindo a todo tempo, tecnologias trazendo novos desafios, tudo isto associado a um mercado desafiador, com situações que fogem do nosso controle, crescem no Brasil e no mundo, em proporção gigantesca. E para atender todas estas novas demandas, sua empresa precisa contar com uma equipe de TI extremamente atualizada para não perder espaço no mercado, que está cada vez mais competitivo.

As oportunidades de negócio surgem, se transformam totalmente e ganham uma nova forma de atuação. Para isto, sua empresa precisa estar conectada com estas novas tecnologias, e principalmente, devidamente organizada com as legislações vigentes e órgãos regulatórios. Para qualquer economia se faz necessária uma estrutura que consiga interligar tudo, desde os agentes financeiros aos agentes públicos. No Brasil, não é diferente e existem diferentes órgãos regulamentadores a fim de cercear os limites das instituições para o bem do investidor e cidadãos.

O mercado é dinâmico e as instituições dentro de todos os setores, sejam elas públicas ou privadas, estão sob jugo de Órgãos Regulamentares, que além de gerir a economia de um país, garante que o sistema com um todo seja organizado e justo, para todos, ou seja, dentro da lei. Nas empresas de investimentos não é diferente. Elas trabalham em harmonia com estes órgãos, e um depende do outro para o seu funcionamento. Desta forma, o Sistema Financeiro Nacional pode operar de forma imparcial e idônea. Para isto foi criado o Conselho Monetário Nacional, responsável por implementar as diretrizes, associado ao Banco Central do Brasil que possui a função de executar as normas criadas e penalizar, quando necessário. Outro órgão que estas empresas precisam estar conectadas é a ANBIMA, que não é governamental, mas possui muita credibilidade pois estabelece boas práticas de mercado.

Este é um grande exemplo de como as empresas de diferentes mercados estão conectadas com órgãos regulamentadores, de diferentes instâncias, e precisam estar atualizadas com as novas tecnologias para não perder espaço no mercado, e o pior, irregulares, indisponíveis.

E como uma empresa de TI bem estruturada pode ajudar nestas empresas? Essa é uma decisão muito importante, e que você precisa avaliar bem no mercado, pois é necessário manter sua infraestrutura em pleno funcionamento, atendendo dentro da legislação existente, porque, um exemplo atual, o não cumprimento das obrigações da LGPD pode acarretar sanções administrativas e até judiciais, caso dados – como nome, CPF, RG, telefone, e-mail, endereço, informações sobre dependentes e sobre filiação sindical, patrimônio –, coletados de clientes não forem tratados conforme a lei.

Todas as empresas e pessoas que, de alguma maneira, tratam de dados pessoais de outras pessoas, devem ter à disposição profissionais especializados, de forma que conduzam um ritmo interno de adequação da sua empresa à LGPD, com

foco em desenvolver mecanismos de proteção para acesso externo, reforce suas ações, e mantenha uma política de segurança da informação, devidamente detalhada e embasada pelos procedimentos a serem seguidos, para que possam agir de forma ágil e transparente na proteção dos direitos dos titulares dos dados. Para uma condução eficaz desse trabalho, empresas especializadas em gestão de TI são primordiais, a fim de evitar qualquer incidente, antevendo possíveis brechas na segurança da informação.

Somente uma empresa especializada é capaz de realizar um mapeamento da situação atual do tratamento de dados do negócio e apresente um plano de ação para adequação à lei — assim como sua implantação e acompanhamento da execução das ações necessárias para estar em conformidade com suas normas. Cada empresa tem uma necessidade diferente, por isso é importante ter a orientação de um especialista, para que seja pensada uma forma de controle e tratamento adequada para cada negócio.

O crime cibernético está em ascensão exatamente porque pessoas e empresas ainda subestimam o potencial de destruição que uma invasão pode fazer. Bem como, não dimensionam o estrago que a simples não conformidade com uma legislação vigente pode fazer no nome da sua empresa, e consequentemente, de seu negócio. É só parar para pensar na quantidade de novos negócios (Uber, Aribnb, Google, Amazon) que rapidamente estão transformando o mercado, se transformando em gigantes tendo como base o uso inteligente de informações, buscando sempre estar em conformidade com as legislações vigentes e protegidas de eventuais ataques. Muita informação pode se perder se não for inteligente.

É necessário entender que, além de dados pessoais, dentro de uma empresa de investimentos tem informações importantíssimas de patrimônio e valores, informações estas que, estando em mãos erradas, podem prejudicar não somente a pessoa ou empresa detentora das mesmas, como a empresa de investimentos que permitiu por um descuido ou negligência, o acesso a tais informações.

É primordial que sua empresa esteja devidamente protegida, amparada por sistemas de segurança da informação, bem como atendendo a legislação vigente.

Quer saber mais? Entre em contato conosco.

28 de abril de 2022 0 Comments by Jacques Simões

Tecnologia

Presença feminina cresce em carreiras de TI

Apesar da participação das mulheres ainda ser menor no mercado, para a área de TI não se trata de falta de oportunidades – pelo contrário. O mercado de TI tem possibilidades amplas, tanto em relação às funções de atuação quanto em relação ao número de vagas demandadas pelas empresas. Ocorre que a falta de representatividade e de diversidade em qualquer setor ou área pode acarretar perspectivas enviesadas caso não haja um trabalho contínuo de demonstração das possibilidades que este mercado apresenta e que, sim, a mulher cabe dentro dele, assim como de qualquer outro.

O mercado está aquecido há muito tempo para este setor, mas as visões limitadas e vieses preconceituosos podem acabar sendo projetados, reproduzidos, perpetuados, o que não é desejável para a sociedade como um todo, principalmente nos dias atuais. A dificuldade se inicia no recrutamento, que ainda possuem processos arcaicos, com informações e procedimentos antigos, sem organização, alimentando o cenário de desequilíbrio e desigualdade ainda maior entre homens e mulheres no mercado de trabalho. Mas isto tem mudado. De acordo com o Cadastro Geral de Empregados e Desempregados (Caged), a representatividade feminina na área de TI teve um aumento de 60% nos últimos cinco anos. Embora os números enfatizem uma tendência de melhora, as mulheres ainda estão sujeitas a enfrentarem preconceitos ao ingressarem no setor. Isso se dá pela herança cultural transmitida de geração para geração, em que a mulher é melhor considerada para capacidades emocionais do que lógicas.

Esse é, justamente, o grande desafio enfrentado pelas mulheres que atuam em TI, pois elas precisam romper com esses paradigmas diariamente, já que são expostas a situações de discriminação. Segundo especialistas da área, em relação à carreira, é importante que a profissional da área de TI esteja atenta não só às mudanças das tecnologias da informação e comunicação, linguagens de programação e outras especificidades técnicas da área, mas estejam igualmente atentas às tendências de negócio, mudanças de comportamento e sociais, buscando novas maneiras de aplicar seus conhecimentos e habilidades para atender as necessidades e demandas, tanto das organizações quanto das pessoas.

O mercado de TI trabalha com uma vasta abrangência de serviços que compõem o seu desenvolvimento, e sempre está buscando pessoas capacitadas para o setor. Contudo, não são todas as empresas que reconhecem a importância de se investir na diversidade de gênero para as áreas de atuação, trabalhando a educação e inclusão, a fim de promoverem melhores resultados operacionais. E por todos estes desafios que a carreira traz, desde a seleção, faz com que muitas não optem pela área. Entretanto, o universo da tecnologia é uma excelente oportunidade para que a mulher possa se desenvolver profissionalmente, além de proporcionar uma maior flexibilidade para àquelas que desejam conciliar a vida profissional e materna de forma que nenhuma das partes fique em segundo plano. Uma comprovação disso é que o setor de tecnologia está em plena fase de ascensão e aumentando a demanda por contratação de profissionais para atuarem principalmente no desenvolvimento de softwares e análises de processos e sistemas. São setores que ainda estão carentes de uma maior participação feminina.

Embora a presença das mulheres esteja gradativamente aumentando neste setor, tornando menos incomum vê-las ocupando vagas não somente administrativas, mas também de desenvolvimento e gestão, espaços antes destinados exclusivamente para homens, ainda é necessário reforçar algumas mudanças para corroborar para uma transformação na área. É importante que as empresas invistam na diversidade de gênero a fim de trazer exemplos e ajudar no despertar daquelas que possuem vocação para o segmento e se sentem desencorajadas. É necessário reforçar que a sensibilidade feminina, antes não plausível para a área, vista como uma fraqueza, agora é tratada como uma habilidade. Para ser uma boa profissional de TI, não se deve deixar essas características femininas de lado. Ao contrário, elas precisam acreditar em suas habilidades e competências, sem a exigência de uma perfeição inexistente.

E muitas empresas estão ofertando cursos de capacitação gratuitos para mulheres, para aumentar a participação delas cada vez mais no mercado de tecnologia, como a iniciativa da Google, ElasnaIA.

O mercado de TI está aquecido e falta mão-de-obra. É a hora das mulheres mostrarem que o lugar delas é onde elas bem quiserem.

22 de abril de 2022 0 Comments by Jacques Simões

Consultoria

Continuidade do Negócio: Como o planejamento e gestão de TI pode manter seu negócio vivo!

iante das adversidades e desafios que as novas tecnologias vem apresentando, assim como os perigos, a gestão das crises e continuidade dos negócios envolve o estabelecimento de um sistema de gestão de continuidade de seu negócio, cujo principal desafio é o desenvolvimento e implantação de estratégias, equipes, planos e ações que fornecerão proteção e formas alternativas de operação para uma organização frente aos eventos que possam parar sua empresa. Somente uma gestão minuciosa e robusta será capaz de prevenir e mitigar riscos, bem como reduzir os danos e perdas materiais e de reputação advindos de incidentes e crises.

Infortúnios, como a quarentena imposta pelo Coronavírus, podem acontecer a qualquer momento. Sendo assim, isso exige das empresas um plano de continuidade de negócios. Desse modo, visando manter suas atividades mesmo em meio a problemas ou dificuldades, a falta de planejamento não pode ser apenas prejudicial para o negócio, mas levar a empresa à falência. Visto que, ela não estaria adaptada a se manter atuando, e seus custos acabariam fazendo-a sucumbir.

Como já falamos aqui, a terceirização da gestão de TI de sua empresa pode evitar todas estas dores de cabeça, e ainda, pode gerar milhares de possibilidades e novos negócios, num comparativo com empresas do mesmo porte, dando a sua empresa a possibilidade de estar um passo à frente da concorrência, já que você estará preparado para lidar com qualquer desafio que prejudique sua atuação, lidando com riscos e ameaças.

O plano de continuidade do seu negócio pode ser conceituado como um conjunto de estratégias preventivas aliadas a planos de ação que visam a garantir a manutenção dos serviços essenciais de uma empresa durante uma eventual crise. Sem contar que ter em mãos todas as novas ferramentas do mercado, e uma equipe preparada para enfrentar as adversidades, bem como monitorar toda e qualquer anomalia de sua rede, é um trunfo diante de um mercado tão competitivo.

Podemos dizer que os serviços de TI são essenciais em uma empresa, uma rede que suporte o intenso fluxo de informações e a segurança de que nada será perdido, garante um conforto maior para enfrentar outras demandas que despendem energia e custos altos. Manter o funcionamento da empresa, mesmo que de modo limitado, durante um período até que se possa restabelecer a normalidade, já é a certeza da escolha correta da terceirização da gestão de TI de sua empresa.

Tudo isso é feito pela criação de um plano de contingências, avaliação dos pontos de vulnerabilidade e que deve ser avaliado de forma clara e concisa. Este plano visa a restabelecer os serviços que garantem a continuidade das atividades da sua empresa. A conexão com a internet é um exemplo de serviço operacional vital para a TI e prestação de serviços aos clientes. Imagina sua empresa ficar sem acesso a internet ou ao sistema de emissão de notas fiscais por 24 horas? Consegue imaginar a extensão das perdas que pode acarretar? Vendas, processos, valor de mercado… tudo por uma simples falta de conexão com a internet.

É por este e tantos outros complicadores que a gestão de TI vai garantir a continuidade do seu negócio, principalmente em momentos de crise, dando condições de seus colaboradores manterem seu negócio girando.

Um backup mal feito, uma rede que não permite acesso rápido, dados que não podem ser acessados fora da sua empresa, sistemas que não são acessíveis via VPN, e tantos outros complicadores, que podem engessar sua empresa, deixando a fora do mercado, simplesmente pode ser solucionada com uma gestão de TI terceirizada, sem contar, melhor parte, com custo menor do que se gasta alocando recursos numa área que pode ser feita por uma empresa especializada, com alto conhecimento do setor, bem com recursos que nem imaginamos estarem disponíveis.

Um plano de continuidade do negócio efetivo com base nas melhores práticas de TI do mercado, deve gerar os seguintes benefícios à empresa:

– Permitir a recuperação de dados e sistemas dentro de um prazo bem curto;
– Ajudar a empresa a cumprir com suas obrigações legais e estatutárias;
– Minimizar os efeitos de uma paralisação não planejada;
– Elevar os níveis de confiança aos serviços prestados;
– Preservar a marca e a imagem da empresa;
– Reduzir os riscos de perdas financeiras.

Mesmo que a sua empresa tenha uma equipe de TI altamente qualificada, talvez ainda não tenha lidado com eventos que possam surgir. E estruturar um plano de continuidade do negócio em grandes proporções e com alto grau de precisão vai poupar tempo, dinheiro e o desgaste da sua marca. Uma das melhores soluções é terceirizar essa função para uma empresa especializada, que use de forma integrada as soluções disponíveis, pois os profissionais já estão preparados para lidar com isso e possuem experiência suficiente para cuidar de tudo com tranquilidade e rapidez.

A gestão de TI terceirizada é um dos planos de apoio necessário para se ter em mente e muito bem estruturado enquanto elabora os próximos passos de sua empresa. Diversas situações podem interromper o andamento das atividades de sua companhia, como falta de internet, problemas em hardwares e softwares até um roubo ou incêndio. O plano entra em prática aqui, mantendo as atividades funcionando mesmo em casos com os exemplos citados. É por conta desta gestão que você se antevê ao problema, estando sempre com toda sua rede monitorada e segura.

Quer saber mais? Só entrar em contato conosco!

19 de abril de 2022 0 Comments by Jacques Simões

Notícias

Déficit de profissionais de TI no Brasil

om a transformação digital avançadíssima, a forma de consumir e existir mudou. E com isto, as empresas precisam se adaptar a essa nova realidade, a saga na busca de profissionais de TI, que possam atender com agilidade e eficiência só vem aumentando. Com mais de 800 mil vagas abertas até 2025, o Brasil precisa criar um exército de novos profissionais para atuar na área de TI. Tudo isto e um pouco mais, para atender o mercado que demanda mais de 800 mil profissionais de Tecnologia da Informação até 2025; diversas empresas estão disponibilizando cursos de especialização para preencher as vagas de TI abertas. De acordo com a Associação das Empresas de Tecnologia da Informação e Tecnologias Digitais (Brasscom), em sua pesquisa recente, de 2021, a estimativa é que o país tenha uma demanda próxima de 800 mil profissionais até 2025 nos setores de programação, desenvolvimento e outros. São mais de 160 mil vagas de TI por ano, apenas no Brasil. E para aqueles que acham que é uma estimativa muito alta, as estatísticas da instituição projetaram em, 2019, mais de 55 mil vagas de TI em 2021, e só até setembro do último ano o setor já havia contratado mais de 123 mil novos profissionais.

Os números mostram uma crise na mão de obra no setor de Tecnologia da Informação, não só no Brasil, mas no mundo todo. No Brasil, o ensino superior do país forma cerca de 50 mil profissionais anualmente, em um mercado que conta com necessidades de R$ 154 bilhões em software, TI inHouse, serviços de TIC em 2020, o equivalente a 1,7% do PIB do último ano, que é de R$ 8,7 trilhões. E ainda, muitos talentos, durante o home office na pandemia, começaram a preencher vagas de TI em outras empresas de outros países, contribuindo com o aumento da demanda por programadores e desenvolvedores.

Os profissionais de tecnologia como desenvolvedores, engenheiros de software e cientistas de dados ganharam um novo protagonismo no mercado de trabalho, contudo já são disputados pelas empresas há pelo menos quatro décadas. Um levantamento da plataforma online de vagas Catho mostra que, no primeiro semestre de 2021, o número de posições para a área de tecnologia foi 17,9% superior ao mesmo período de 2020. A conclusão é de que não há mão-de-obra para todas essas vagas. Os dados podem evidenciar uma corrida por uma mão de obra primorosa e rara. O desequilíbrio entre oferta e demanda em tecnologia tem obrigado empresas a batalhar pelos poucos profissionais disponíveis. E uma das maneiras para isso é por meio da remuneração.

O grande desafio é acompanhar o ritmo de crescimento acelerado, principalmente para as companhias líderes em tecnologia também no Brasil. O Google já manifestou que irá aumentar a contratação em tecnologia no país. A companhia informou que deverá contratar, até 2023, pelo menos 200 engenheiros. Contudo, a dificuldade de encontrar estes profissionais pode prejudicar o cumprimento da meta. Tudo isto indica que a área de tecnologia vai continuar ditando os rumos do mercado de trabalho neste ano. Para os desenvolvedores e outros profissionais da área é uma excelente notícia. Afinal, a demanda é tanta que as opções aos montes permitem que os profissionais escolham onde vão trabalhar — e, claro, por quem paga mais.

A busca para colaboradores que ocupem essa imensa quantidade de vagas também tem sido o desafio das startups. Empresas como NUBANK, Olist e EBANX são exemplos disso. O unicórnio do e-commerce vai contratar pelo menos 300 pessoas ainda neste ano, aproveitando o ritmo de expansão na criação para pequenos lojistas o principal ecossistema para o varejo eletrônico do país. Enquanto o EBANX tem pelo menos 70 vagas abertas — boa parte delas em tecnologia, a NUBANK tem 50 vagas que ainda não conseguiu preencher também na área da tecnologia.

A influência do mercado de trabalho aquecido para os profissionais de tecnologia e a pressão por inovações para manterem-se competitivos, mobiliza empresas em uma nova modalidade de atrais bons profissionais, ou seja, em vez de buscar no mercado, criar estes profissionais, através da oferta de formação e aprendizado. Uma das iniciativas é da Mercado Livre, que criou um programa de educação em tecnologia para jovens meninas, o Conectadas, e ainda, oferta de 2,5 mil bolsas de estudo para um curso online de desenvolvimento de software. Outro exemplo desses programas é o Impulso Tec, criado pela startup Descomplica. Durante o mês de janeiro, a instituição recebeu inscrições para um curso de programação gratuito para até 200 pessoas. Ao longo dos três meses de curso, os alunos serão remunerados com R$2.250, e, ao final do programa, terão a chance de serem contratados pela consultoria Accenture ou pelo Itaú.

Apesar das incursões na área de educação, as empresas garantem uma solução de longo prazo, e é fato que há um papel social por trás do desejo por novos talentos. Algumas empresas já veem esse esforço como uma forma de desenvolver seu lado social. Microsoft, Google são gigantes que já estão fazendo este papel no mundo e no Brasil. Mas como vimos, há várias empresas brasileiras que estão no mesmo intuito, e ofertando cursos e educação de qualidade na área de TI, para formar mão-de-obra especializada, sem assumir a responsabilidade pela transformação do cenário de déficit profissional na área. É necessária a criação de novas formações, cursos de graduação e extensão em tecnologia, além de investimento público para o amadurecimento do mercado, das empresas contratantes e dos profissionais que ainda irão adentrar no mercado.

14 de abril de 2022 0 Comments by Jacques Simões

Segurança da Informação

Backup: a importância de manter sua empresa protegida

empre que avaliamos os pontos críticos de uma empresa, uma situação que é unanimidade pela criticidade é o volume de dados que temos que arquivar e a melhor forma para ser feito isto. E não tem como não se preocupar e ter certeza de que os computadores e todas as informações da empresa estão em segurança o tempo todo. Para garantir que elas não se percam, realizar um backup regularmente é essencial. A palavra “backup” tem origem no inglês e significa reforço. Essa expressão dá a ideia de uma proteção extra, uma ajuda para guardar algo importante. Dentro do contexto da gestão dos arquivos da sua empresa, dados eletrônicos e ativos digitais, isso faz todo o sentido, já que o termo backup pode ser traduzido de forma mais fiel como cópia de segurança. E este é o objetivo de ter backups: é se proteger contra a perda de documentos digitais. Quando se tem as cópias de segurança do seus arquivos, tanto pessoais como de sua empresa, é a forma segura que permite à você recuperar algum destes dados perdidos, com facilidade.

É preciso ter como premissa que o backup tem papel indispensável para a segurança de informações nas empresas. Por isso, é tão importante saber todas as formas que ele pode ser realizado, monitorar e estar sempre com ele em pleno funcionamento. Consegue imaginar perder todos os dados, e-mails importantes, dados de sistema e movimentações fiscais, bancários, em questão de minutos? O backup visa garantir que todos os arquivos da empresa estejam copiados, de forma segura, e arquivados em ambientes protegidos, onde possam ser acessados sem correr o risco de alguma das informações se percam. Agindo desta maneira, caso algum computador da sua empresa sofra qualquer pane, você não perderá o conteúdo que estava armazenado nele.

Os dispositivos estão sujeitos a ameaças o tempo inteiro. Invasão de hackers, infestação de vírus, falhas no sistema operacional, hardwares defeituosos, quedas de energia elétrica, entre muitas outras situações. Independente da origem do problema, uma simples falha pode colocar em risco informações essenciais para as atividades do seu negócio e da sua empresa. Portanto, para garantir que os dados da sua empresa estejam sempre protegidos, em qualquer situação, é recomendado realizar um backup de dados regularmente. A frequência do backup é relativa à importância dos dados. Se o volume de dados ou arquivos novos for baixo, o backup poderá ser feito com menos frequência. Uma vez por semana, por exemplo. Tudo vai depender da necessidade de sua empresa, e do tipo de negócio e volume de dados que você produz diariamente.

São tantas situações que podem acontecer com você ou com sua empresa, que ter um backup garantido, é a única opção de recuperar dados primordiais para a continuidade do seu negócio. Algumas empresas acreditam que ter um bom computador é o suficiente para garantir que nenhuma informação valiosa vai se perder. Mas esse conceito está errado e pode gerar transtornos para todos na

empresa, e para seu negócio, sem contar as perdas financeiras. Afinal de contas, um computador está sujeito a pegar algum vírus que afete todas as coisas armazenadas nele, num momento de desatenção pode apagar algum dado errado e perder informações importantes. Pode acontecer um roubo em sua empresa, de forma que seu computador seja levado com a única cópia dos dados, ou até mesmo, um bug em um dos dispositivos gerar a perda de informações valiosas. Imagina perder informações cruciais de sua empresa durante fiscalização ou auditoria? É da sua responsabilidade manter cada uma delas arquivada em segurança. Independente da sua motivação, é importante se proteger contra a perda dos seus dados, evitando assim transtornos no seu dia a dia.

Cada empresa tem uma indicação de backup, mas o recomendado é que ele seja realizado a cada 24 horas de trabalho acumulado, salvando os arquivos resultantes desse período. E mais importante é onde este backup é armazenado, já que imaginasse que o volume de arquivos é bem grande para se armazenar num CD ou pendrive, e ainda, corre o risco de se deteriorar ou se perder. O mesmo pode ocorrer com os HD’s externos, que tem a desvantagem de ser suscetível à panes, assim como os computadores.

Ainda, podemos utilizar um servidor externo, que pode estar dentro da própria empresa, conectado à rede corporativa. Porém, essa alternativa, merece atenção. Ela está suscetível à ataque de vírus em sua rede da mesma forma, ou, pior, pode sofrer um acidente que comprometa a estrutura física do local, ficando tão vulnerável quanto os outros equipamentos no local.

Hoje, o que se tem de mais moderno é o armazenamento em nuvem, e é a solução mais aconselhada pelos especialistas. Além de não depender dos dispositivos físicos – que já elimina uma fonte de possíveis problemas – os dados podem ser acessados de qualquer computador e a qualquer momento. O backup na nuvem está cada vez mais popular devido ao baixo custo dos serviços oferecidos no mercado. Alguns exemplos populares são o Google Cloud Storage, Amazon AWS e Carbonite. Há também diversos programas, para auxiliar nesse processo, disponíveis no mercado. A própria Microsoft oferece uma aplicação manual e simplificada para os usuários de seu programa operacional, mas tem limitação do espaço para alguns casos.

Podemos citar 4 formas de fazer backup:

– Backup Diário – O backup diário é aquele feito diariamente. Ele é importante para quem precisa ter a confiança da data de um arquivo. Os sistemas de cópias de segurança fazem uma marcação na data em que foram feitos os backups e não nos arquivos copiados. Assim, no seu armazenamento, você terá uma cópia de todos os seus documentos diariamente.

– Backup Incremental – Esse tipo de backup serve para fazer cópias apenas dos arquivos que foram alterados ou criados do zero após o backup normal. Como o nome sugere, esse tipo de cópia incrementará as novas informações dos documentos que já estavam salvos anteriormente. A vantagem de se fazer esse processo é que não será necessário muito tempo para completar todo o processo e ter os seus dados seguros. Quando feito de modo automatizado, os dados copiados

pelo backup incremental são marcados para que não sejam feitas novas cópias de um mesmo arquivo.

– Backup Diferencial – Assim como o incremental, o backup diferencial faz a cópia dos arquivos criados ou modificados desde o backup anterior. Ele recebe esse nome porque apenas o que é diferente da cópia anterior é armazenado. Nesse caso, ao fazer uso de sistemas de automação, o backup não é marcado. Em outras palavras, esses arquivos podem ter cópias repetidas, o que exigirá que você tenha mais espaço para armazenamento, tornando o backup um processo mais demorado. A principal vantagem do backup diferencial é que, em casos de perda de dados, o tempo para ter acesso às cópias de segurança será menor.

– Backup Completo – O backup completo faz uma cópia de todos os arquivos que você tem no computador. Nesse processo, se você usa um sistema de automatização, é feita uma marcação nos dados copiados, de forma que tais cópias não se dupliquem. Você precisa fazer o backup completo apenas na primeira vez, depois há outros métodos para manter a sua cópia de segurança atualizada e completa.

Com todas estas informações, você pode avaliar o que melhor atende as necessidades de sua empresa. Mas é sempre importante contar com uma empresa especializada em gestão de tecnologia, que irá oferecer o serviço de backup e outros, com qualidade e segurança.

Tem dúvidas? Entre em contato conosco!

12 de abril de 2022 0 Comments by Jacques Simões

Notícias

Internet Explorer será desativado a partir de Junho de 2022

esde de seu lançamento como Internet Explorer 1.0, um navegador web gráfico lançado em 16 de agosto de 1995 pela Microsoft, sendo a primeira versão do navegador Internet Explorer, ele foi considerado um dos mais longevos e conhecidos navegadores da história. E o mesmo percebeu que sua vida tinha os dias contados com a chegada do Microsoft Edge, navegador que originalmente veio no Windows 8.

E, pouco mais de dois anos após a chegada do novo Edge, a Microsoft confirmou oficialmente a data da desativação do Internet Explorer, sendo previsto o dia 15 de junho de 2022, passando a ser oficialmente substituído pelo novo recurso, com modo de compatibilidade do IE no Windows 10.

Desde seu lançamento em 1995, ele foi o navegador dominante por mais de uma década, já que não tinha concorrência a altura, e ainda, porque vinha acompanhando juntamente com o sistema operacional Windows, pré-instalado em bilhões de computadores ao redor do mundo. Isto trouxe alguns transtornos para a Microsoft, com a queda de braço com o Governo Americano que acusava a mesma de crime referente à lei Antitrust.

Porém, no final dos anos 2000, o Internet Explorer foi perdendo força em sua hegemonia ao surgir o Google Chrome, e até mesmo foi alvo de várias piadas em razão de sua lentidão e erros, em comparação aos seus rivais.

Como alternativa para se manter uma fatia do mercado, a Microsoft lançou o Edge, como uma forma de recuperar o prestígio dos anos 90 do Explorer, e voltar a estar entre os primeiros navegadores do mundo, o que não acontece hoje.

São 25 anos de história, e viu vários novos recursos sendo criados pela Microsoft, até mesmo o Edge, que é o aplicativo que irá substituí-lo. Mas em Junho, é praticamente a última da caminhada do Internet Explorer em PCs, após a descompatibilização com os serviços do Office 365 acontecido em agosto de 2021.

Um ponto que no entanto vale citar quando falamos desse movimento é que, segundo a empresa, essa desativação não afeta os aplicativos de desktop Windows 10 LTSC ou Server Internet Explorer 11 no mercado. Também não afeta o mecanismo MSHTML (Trident), sendo portanto mais limitado aos usuários domésticos.

“Estamos anunciando que o futuro do Internet Explorer no Windows 10 está no Microsoft Edge”, disse Sean Lyndersay, gerente de programa do Microsoft Edge. Ainda segundo a empresa, a partir de Junho, o navegador deixa de receber suporte oficialmente pela Microsoft e, posteriormente, deve ser desabilitado através de uma futura atualização do Windows 10 e será redirecionado para o Microsoft Edge se um usuário tentar acessá-lo.

Além disso, a Microsoft encerrou o suporte ao Internet Explorer 11 para o aplicativo Microsoft Teams ainda no ano passado e, pretende cortá-lo de acessar os serviços do Microsoft 365 ainda este ano. Em agosto, o Internet Explorer 11 não terá mais suporte para os serviços online da marca, como: Office 365, OneDrive e Outlook.

A empresa vem tentando limitar as pessoas a usarem o Internet Explorer por mais de cinco anos, desde que o Microsoft Edge apareceu pela primeira vez em 2015, e deu início ao fim da marca Internet Explorer.

No Windows 10, quando você tentar abrir uma nova página web, mesmo que clique no Internet Explorer, entrará automaticamente no Edge. A Microsoft ressalta que vai oferecer suporte a grande quantidade de sites que se originam no Internet Explorer até 2029, mas o fim é certo.

Apesar do Edge acompanhar o Windows, ele ocupa uma posição pouco expressiva no mercado, com menos de 4% de utilização, e mesmo com a retirada do Internet Explorer, não irá aumentar muito essa fatia, por enquanto.

7 de abril de 2022 0 Comments by Jacques Simões

Consultoria

Vantagens da terceirização de TI para as empresas

odos os dias, a Tecnologia da Informação vem nos trazendo milhares de possibilidades de nos tornar mais produtivos, ágeis e rentáveis. E quando tratamos das estratégias que estão sendo aplicadas nas empresas para aumentar a eficiência dos colaboradores e reduzir os custos relacionados à Tecnologia da Informação, de forma simples, os serviços de suporte trazem a segurança de que, surgindo qualquer ocorrência, as tratativas são rápidas, precisas e tendem a diminuir os efeitos de eventuais erros ou parada de toda a rede.

Hoje, decidir pela terceirização de atividades operacionais e rotineiras, tem sido a melhor solução para, além de ter acesso às novas tecnologias sem grandes investimentos, torna todo sistema de TI da sua empresa seguro, organizado, agregando mais valor aos seus negócios.

Manter os serviços de sua empresa sempre disponíveis, atualizados, é uma das funções quando se contrata uma equipe terceirizada, onde fornecerá auxílio aos colaboradores, mantendo todo o sistema em pleno funcionamento. A empresa de TI terceirizada poderá ajudar sempre que ocorrer um incidente ou solicitar a sua ajuda.

A empresa que presta este tipo de serviço terá que contar com um processo de integração com a sua empresa, para avaliar todas as necessidades, pontos de vulnerabilidade e melhorias. Essa fase é necessária para haver um alinhamento perfeito entre as necessidades da empresa e o atendimento prestado.

Para cada necessidade, para cada tipo de empresa, há um formato de prestar serviço pela empresa terceirizada. Os serviços podem ser prestados de modo remoto, ou ainda, com um funcionário da empresa terceirizada alocado na sua empresa. Este funcionário disponibilizado será qualificado para atender as eventuais ocorrências, e estando sempre atualizado das novas soluções, deixando sua empresa sempre protegida e atual.

A empresa que conta com um serviço terceirizado de TI está sempre um passo à frente com relação às novidades do mercado, porque estas empresas sempre estão buscando novas soluções e melhorias dos seus serviços e aplicações, para ofertar aos seus clientes. E isto traz vários benefícios para as empresas que podem contar com estes serviços.

Contratar e treinar times de qualquer natureza é um processo caro e demorado, assim como manter uma equipe de TI exclusiva para atender toda sua empresa. Quando falamos de suporte, o procedimento pode ser ainda mais delicado. A razão disso é a complexidade do sistema, e o custo de estar sempre atualizado. Dependendo da arquitetura instalada, a mão de obra precisa ser altamente especializada. Com a contratação de uma empresa terceirizada, esse problema é afastado, pois a responsabilidade é da empresa contratada, e eles estão sempre um passo à frente da possibilidade de novas ocorrências, indicando sempre o melhor caminho, ou até mesmo, trabalhando na prevenção de eventuais erros e paradas que possam vir a ocorrer.

Contratar uma empresa de TI para gerir sua rede pode diminuir custos, tornar todo o trabalho geral mais eficiente, e novas formas de sua empresa ser mais lucrativa. E ainda, esse tipo de contratação pode ajudar quando a empresa tem colaboradores inexperientes ou menos qualificados para a manutenção de infraestrutura ou determinadas aplicações.

Um dos formatos usuais é contratar a empresa de TI para atender chamados relacionados a rede e infraestrutura. Assim, se sua empresa entender que tem a necessidade de manter uma equipe de TI para o atendimento dos usuários, ela pode ficar exclusiva para aplicações comercializadas ou utilizadas para a viabilização do negócio, ou ainda, problemas de sistema e seus desmembramentos. Contudo, o que vem sido praticado com mais frequencia é terceirizar totalmente a equipe de TI para a empresa especializada, mantendo a mesma responsável por toda a gestão de sua infraestrutura e rede interna. E funciona muito bem.

Temos sempre que ter em mente que os incidentes não são previsíveis, e quando ocorrem, podem parar sua empresa. Tendo uma equipe de TI preparada e amparada por uma empresa de TI especializada torna o processo dinâmico, rápido e organizado.

Além de não gerar insatisfação dos seus Colaboradores e clientes com problemas gerados por uma infraestrutura falha, uma empresa de TI terceirizada retira a sobrecarga das demandas sobre seus colaboradores, ou seja, um custo que pode ser evitado pela sua empresa.

Esta facilidade em solucionar os chamados e de fazer diagnósticos precisos dos problemas, gera uma redução dos custos da empresa, que contará com um suporte adequado a sua infraestrutura, e não precisará manter colaboradores fixos em seu quadro de funcionários para tratar deste setor, sem contar na diminuição dos custos para especializar uma equipe de TI – a empresa de TI contratada já tem tudo isto no pacote.

Além disso, caso a demanda aumente ou diminua, basta fazer um ajuste no contrato. Não será necessário fazer contratações de novos funcionários e arcar com custos da CLT.

A alta especialização de um suporte contratado traz uma previsibilidade muito maior em relação aos riscos sistêmicos que a empresa pode passar, como falhas de segurança, paradas em momentos de picos de vendas, entre outras situações que podem surgir. O time usa ferramentas especializadas, que são capazes de diagnosticar falhas na rede antes mesmo que elas possam ser exploradas por criminosos virtuais. Isso traz maior garantia de disponibilidade e segurança aos colaboradores que, muitas vezes, nem percebem que um erro foi corrigido, tamanha é a expertise dos times de suporte contratados.

Quer saber mais? É só nos chamar! Temos um time altamente especializado para poder tornar sua empresa mais eficiente.

5 de abril de 2022 0 Comments by Jacques Simões

Dicas

Microsoft lança programa Conecta+

Microsoft fez, esta semana, o lançamento do programa Microsoft Conecta+. Este programa tem como objetivo apoiar os brasileiros na capacitação e recapacitação profissional e conexão com oportunidades no mercado de trabalho na área de tecnologia.

O programa contará com cursos sobre Business Applications, que irão introduzir conceitos de CRM e ERP, utilizados para ajudar na tomada de decisões gerenciais e melhorar os resultados administrativos e financeiros das empresas.

A iniciativa terá duas frentes de atuação: Capacitação e Conexão, e ainda contará com três trilhas de capacitação gratuitas com mais de 20 cursos com certificação em tecnologia. Ao todo, serão mais de 300 horas online, mais de 180 horas em treinamentos “ao vivo” com professores em português, com capacidade para atender mais de 80 mil pessoas de abril a junho de 2022.

Além disso, aqueles que participarem do programa poderão se cadastrar no Modern Talent Hub, um portal onde as pessoas que estão em busca de emprego ficarão visíveis para as empresas que fazem parte do ecossistema da Microsoft e tem vagas disponíveis.

A iniciativa faz parte do Microsoft Mais Brasil, um plano lançado em outubro de 2020, que tem como premissa ampliar o compromisso de longo prazo da Microsoft com o país, que já tem 33 anos. Um dos pilares do Mais Brasil é educação, capacitação profissional e empreendedorismo e o Microsoft Conecta+ é mais uma das ações dessa frente.

Com o programa, a Microsoft pretende auxiliar milhares de brasileiros a participarem de capacitação tecnológica gratuitas em Microsoft Azure, Business Applications e Segurança, para os níveis iniciante, intermediário e avançado. As áreas foram escolhidas por serem os segmentos que demandam mais profissionais no mercado de tecnologia no momento.

Para participar, é necessário ter mais de 16 anos e interesse pela área de tecnologia.

Quer saber mais? Nos siga nas redes!

31 de março de 2022 0 Comments by Jacques Simões

Notícias

Exército de TI é recrutado pela Ucrânia para ajudar na guerra contra a Rússia

esmo antes da invasão pela Russia, a Ucrania já se mobilizava para entrar na guerra no front virtual. O ministro de Transformação Digital ucraniano, Mykhailo Fedorov, convocou um “exército de TI” para ajudar o país a se defender dos avanços russos no campo digital. Pelo Twitter, foram convocados especialistas em tecnologia da informação dispostos a lutar no front cibernético. A publicação foi redireciona para um canal no Telegram, onde os voluntários recebem tarefas para auxiliar na defesa digital do país, que já passa de mais de 60 mil inscritos.

Na mensagem enviada, Fedorov informa que estão criando um exército de TI, e chama a todos que queiram participar com talentos digitais. Ele também tem feito pedidos em suas redes sociais para que as empresas de tecnologia globais limitem o acesso dos russos aos sistemas mundiais, e que foi prontamente atendido. Alguns exemplos são a Meta (ex-Facebook), o YouTube e o Twitter. Os três bloquearam a monetização das páginas de mídias estatais russas visando combater a desinformação. Alguns países já fizeram o congelamento de dinheiro russo, como EUA, Alemanha e França.

A primeira tarefa solicitada pelo governo da Ucrânia foi uma estratégia utilizada pelos operadores hackers russos contra a Ucrânia: ataques de negação de serviços (DDoS – “denial of service”), cujo objetivo é tirar um site do ar ao direcionar a ele mais tráfego do que é capaz de suportar. E a missão era derrubar sites de bancos, empresas, e principalmente, governamentais russos. E foi bem sucedida, até mesmo o popular site de buscas Yandex — o “Google russo” — o Kremlin, vários sites governamentais estão com dificuldade para serem acessados.

Contudo, não são somente os sites do governo ou de grandes corporações que sofreram com os ataques. “Também incluiremos sites de notícias, canais do YouTube e blogueiros que mentem abertamente sobre a guerra na Ucrânia”, orienta uma mensagem no grupo do Telegram — em referência à mídia russa, que está proibida de chamar o conflito na Ucrânia de guerra, por exemplo. Muitos blogueiros e youtubers da Ucrânia fazem transmissões 24 horas por dia, 7 dias por semana, para os russos, para demonstrar as atrocidades que estão sendo cometidas. Os voluntários também foram incentivados a derrubar sites registrados em Belarus, um dos principais aliados da Rússia.

Informações de colaboradores deste grupo são de que a intenção é contra revidar os ataques já recebidos pelos russos, que são muito bons em ciberataques. A Rússia tem, de fato, capacidades significativas para realizar ataques hacker, e não é de hoje que se tem conhecimento do que eles têm feito em várias empresas e instituições governamentais no mundo todo.

No entanto, a Rússia afirmou que tem sofrido o maior ataque cibernético já registrado no país. O atentado digital sofrido em meio à guerra na Ucrânia é, segundo o governo russo, três vezes mais agressivo que o último grande ataque registrado. O Kremlin, sede do governo russo, não deu detalhes sobre o caso, mas afirmou que sites estatais, da transportadora Aeroflot e do banco Sberbank tiveram interrupções ou problemas de acesso.

24 de março de 2022 0 Comments by Jacques Simões

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