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Como saber a hora certa de trocar os computadores da sua empresa

uando falamos de rendimento de trabalho dentro de sua empresa, tanto na parte administrativa, como em processos produtivos, de gestão e controle, podendo ser num escritório, empresas de tecnologia, redação ou qualquer ambiente que necessite de computadores funcionando ativamente para que os processos sejam entregues dentro do tempo estabelecido e de forma satisfatória, é super importante entender que essas ferramentas precisam estar atualizados para que todo esse processo não seja comprometido, o que pode acarretar investir em novos computadores. Um bom computador para trabalhar é essencial para realizar as atividades dentro de sua empresa, sendo uma ferramenta importante e que muitos utilizam diariamente, por isso é imprescindível que a máquina seja adequada. Nesse sentido, como quase tudo na vida, chega uma hora em que é preciso atualizá-la.

Um computador está se aproximando do final de sua vida útil quando começa a apresentar alguns sinais, e é muito importante estar atento a eles para saber quando é a hora certa de trocá-lo. Se ao abrir um arquivo ele demora para responder, sua impressora de uma hora para outra não funciona mais, sua equipe de TI perde muito tempo administrando problemas de seus colaboradores, talvez seja o momento de atualizar o parque de máquinas da sua empresa. Claro que ainda encontramos no mercado várias empresas que funcionam com máquinas antigas e parecem ter ótimos resultados, assim como pode ocorrer com a sua empresa, mas a probabilidade de perda de rendimento e produtividade sem você perceber que isto esteja acontecendo, é gigante, principalmente se comparado com empresas que têm seus parques modernos e atualizados. Aqui, se faz necessário uma avaliação minuciosa, para cada departamento e colaborador, para que se possa fazer o investimento correto, bem como estruturar corretamente sua empresa.

Diante do levantamento de especialistas no mercado, podemos citar algumas situações que podem ser resolvidas com a substituição ou adição de alguns hardwares, são elas:

1- Lentidão e travamentos – São problemas que podem ter origem em softwares com problema ou na memória da máquina. Através de uma análise rápida é possível identificar afunilamentos no uso da memória RAM, onde a reinstalação do software que está usando demasiadamente a memória pode resolver, mas caso o uso de memória dos softwares esteja dentro do esperado, você terá de substituir os pentes de memória atuais ou adicionar novos pentes. Contudo, se o aparelho leva muito tempo para ligar, abrir arquivos e travar com frequência levando vários minutos para responder, e já foram substituídas peças, reinstalou o sistema operacional e não houve uma melhora significativa, esse é um claro indicativo de que é o momento de substituir essa máquina.

2- Dados corrompidos e ruídos estranhos – Isto pode acontecer com seu HD, é um problema comum neste componente, que gera travamentos, muitas vezes necessitando reiniciar a máquina, gerando lentidão e atrasos no fluxo de trabalho de seu colaborador.

Um problema maior ainda é este HD parar totalmente de funcionar, e assim, dados não compilados para backups, serem perdidos. Às vezes, reinstalar softwares resolve os problemas apresentados, mas são componentes que também são habilitados para substituição normalmente.

3- Superaquecimento e desligamentos inesperados – Problemas como estes estão diretamente ligados ao processador, exigindo a limpeza ou substituição do cooler ou uma nova aplicação de pasta térmica. Em último caso pode ser necessária a substituição do processador, ou dependendo do tipo de processador, a placa-mãe inteira.

4- Incapacidade de executar ou instalar softwares recentes – Conforme os computadores e softwares vão evoluindo e modernizando, muitos computadores apresentam dificuldades para se atender estes novos processos, já que exigem mais dos processadores, e os mesmos não dão conta de atender a demanda. E muitos destes softwares já exigem antes mesmo da instalação requisitos mínimos de memória e processamento para iniciar a instalação. Manter um sistema obsoleto em sua rede pode deixá-la vulnerável a hackers, além de causar incompatibilidade com as novas versões dos programas que você já usa ou de programas que pretende adquirir. É mais um caso para substituição do computador.

Não importa o tamanho da sua empresa, o seu nicho e nem há quanto tempo está no mercado. Perder produtividade e arquivos importantes para a sua empresa são riscos que você corre ao não atualizar o parque de máquinas. Planejar os investimentos com a área de TI anualmente é uma forma de resolver e até mesmo impedir que problemas como esses ocorram. O que as grandes empresas do mercado têm como política é a substituição dos computadores a cada 4 anos, e de acordo com os especialistas, isso garante que os computadores estejam sempre atuais e eficazes. Mas para cada empresa é necessário avaliar como e quanto irá se investir para estas aquisições. Um bom planejamento é importante para saber a real necessidade de cada colaborador ou departamento.

Para isto, se faz necessário avaliar:

Serventia: trocar o computador ou impressora nos primeiros sinais de problema muitas vezes não é opção para muitas empresas, em razão do custo. O melhor caminho é começar por um inventário mapeando o que já está dentro de sua empresa, o que funciona e o que está obsoleto. Com essa visão geral, você vai identificar materiais que talvez fossem pro lixo e deve gerar uma economia considerável para seu orçamento.

Utilização: o melhor computador é aquele que atende às suas necessidades. Não adianta ter uma máquina com configurações avançadas, potente e eficiente se seu uso será apenas para consulta de e-mails ou utilização para navegação na internet. Também não adianta manter uma máquina básica para trabalho com softwares pesados, que exigem processamento e memória. O importante é definir exatamente quais as necessidades de cada departamento e considerar trocar algumas peças ou computadores de lugar. Na hora de investir, sempre leve em consideração essa otimização de recursos.

Orçamento: o importante não é somente o que investir, mas onde investir. O ideal é adquirir um equipamento mais robusto para que ele dure mais anos, entretanto não pode deixar departamentos com máquinas obsoletas em detrimento de recursos utilizados de forma equivocada. Portanto tente ajustar ou suas necessidades ou seu orçamento de acordo com a realidade de sua empresa.

Estrutura: se você estiver ampliando sua estrutura, ou dependendo da atualização que estiver implementando, é fundamental checar se sua estrutura atende às necessidades. Não somente rede de internet, mas energia elétrica e cabeamento estruturado. Pode acontecer do investimento na troca do parque de máquinas ser o dobro do planejado se não foi mensurado estruturalmente dentro de sua empresa.

Segurança: a tecnologia ajuda muito no gerenciamento das informações, mas por pequenas distrações essas informações podem ser roubadas ou até mesmo perdidas. Na hora de atualizar sua empresa, além dos computadores, pense também na segurança deles. Servidores de backup, firewalls e servidores proxy são alguns exemplos de soluções, mas é importante também educar sua equipe para manter boas práticas: evitar sites falsos, cuidar de senhas, entre outras.

Estar a par das necessidades de hardware e saber o momento de trocar de computador na empresa é crucial para que o andamento de todos os processos ali dentro se mantenham em ordem para inclusive se evitar que esse negligenciamento se torne mais caro com o passar do tempo. Tudo isto, associado com avaliação de consultorias especializadas, bem como o suporte dos fabricantes que estão sendo cotados, e ainda, o custo benefício de cada máquina e de upgrade num futuro, caso haja necessidade.

Em momentos de troca de máquinas é sempre bom contar com uma consultoria de TI para auxiliar na escolha do perfil de máquina para cada departamento da empresa, isso fará com que você invista nos equipamentos certos, otimizando o seu investimento.

Quer saber mais como podemos te auxiliar? Entre em contato conosco!

21 de junho de 2022 0 Comments by Jacques Simões

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Notebook ou Desktop: o que avaliar quando escolher para sua empresa

m dos desafios ao escolher ou renovar qualquer equipamento de uma empresa é saber escolher bem no que investir. Com os computadores não é diferente e uma das primeiras perguntas que vêm à mente quando se pensa em renovar o parque tecnológico é: desktop ou notebook? Num primeiro momento, é necessário ter em mente o seu tipo de negócio e a quais funções os computadores serão destinados. A partir daqui, levanta-se quais as especificações técnicas necessárias para cada uma das atividades desempenhadas pelos seus colaboradores. Além das especificações técnicas, quem busca comprar computadores para a empresa deve ter em mente outras características que podem ser necessárias, como portabilidade, desempenho e manutenção, sem contar o custo que terá que disponibilizar para esta ação.

Tomando como comparativo a portabilidade, levando em consideração que o mercado de trabalho para algumas áreas após a Pandemia mudou muito com a adoção de trabalho remoto, e ainda, com estrutura flexível sem lugares fixos para os funcionários e coworking, a portabilidade se tornou uma necessidade para diversas empresas. Por isso, antes de comprar, é preciso verificar se a flexibilidade é necessária para a função dentro do negócio. Se a resposta for positiva, sem dúvidas o notebook é a melhor opção nesse caso. Um notebook é apropriado justamente para quem necessita de uma ferramenta que traga mais versatilidade e mobilidade, que possa ser levada em viagens, para cafés e reuniões, de casa para o trabalho e vice-versa, e que não precise estar sempre ligada na tomada, onde equipamento pode ser transportado sem muita dificuldade dentro de uma bolsa ou mochila, podendo ser utilizado tanto em casa quanto no escritório. Outro ponto positivo dos computadores portáteis é a capacidade de usá-lo fora da tomada, apenas com a carga da bateria interna. Já o desktop precisa estar sempre conectado à energia para o uso, o que limita algumas possibilidades. Outra vantagem é que o notebook requer menos espaço físico que o computador, podendo ser utilizado com maior tranquilidade mesmo em mesas ou escrivaninhas pequenas.

Falando em desempenho, dentro da realidade de muitas empresas e funções, há alguns programas que exigem mais do computador. Por isso é importante checar quais as necessidades dos programas a serem implementados antes de escolher o modelo do computador. Caso não haja necessidade de portabilidade e se a intenção é ter um bom desempenho com o melhor custo-benefício, a melhor opção pode estar em um desktop mais robusto, que vai ter valor melhor que um notebook na mesma configuração, tudo vai depender da finalidade do seu colaborador. Um desktop fornece uma melhor performance e isso pode estar associado à possibilidade de realizar upgrades com mais facilidade. Embora já existam muitos notebooks poderosos, os melhores desktops ainda possuem um desempenho superior no quesito desempenho.

Mais um ponto a ser validado é o propósito final de uso. No mercado, existem diversas opções de notebooks disponíveis e quem executa tarefas mais simples pode optar por um modelo com o desempenho moderado. Já para colaboradores com funções que exigem dispositivos mais robustos, que rodam programas mais pesados, devemos levar em consideração a opção pelos desktops com configurações mais avançadas e que permitem upgrades de maneira mais simples.

No quesito manutenção, um desktop costuma ser mais barato em comparação ao notebook com configurações semelhantes. Além disso, outra vantagem de um computador de mesa é que periféricos, como monitor, teclado, mouse e outras coisas podem ser utilizados em outro computador quando for necessário realizar uma troca. Por conta de sua estrutura, o reparo de um notebook não é tão simples quanto o de um desktop. Além disso, graças a esta arquitetura, muitas peças não compensam o reparo. Com a dificuldade do reparo e necessidade de diminuir os custos, nos deparamos com a dificuldade em encontrar peças específicas do fabricante de cada notebook, já que os modelos são lançados, mas a reposição de peças para manutenção não acompanha. Com esta dificuldade você não encontra preços competitivos para manutenção dos notebooks, até mesmo fazer atualização ou um upgrade, no máximo para memória ou HD. Com os desktops, você tem toda facilidade para trocar, incluir, e atualizar toda e qualquer peça que você precisar. Já que seus componentes costumam seguir padrões gerais da indústria e não de uma determinada marca.

Todos estes pontos, influem diretamente neste ponto: o preço. Diferente de outros itens, um computador precisa ser avaliado de forma minuciosa para que se destina, porque pode gerar gastos desnecessários com equipamentos subutilizados, ou seja, ativos que ficaram obsoletos rapidamente. Um dos fatores que influenciam no preço dos computadores é a sua configuração. Quando falamos de um notebook que apresenta a mesma ficha técnica de um desktop, podemos encontrar diferenças nos valores, e os portáteis acabam sendo mais caros, levando em consideração que são completos, com mobilidade. Dependendo da função e do budget da posição do colaborador, um desktop pode ser uma opção mais fácil de se adequar. Ao optar por montar um desktop, há várias opções de configuração, onde pode-se, por exemplo, priorizar alguns componentes em detrimento de outros. Portanto, com a troca de peças sendo mais fácil, é possível realizar os upgrades no futuro.

É importante entender exatamente a função do seu colaborador, qual a necessidade dele para buscar a melhor solução entre um notebook ou desktop, direcionando recursos para a real necessidade, para não criar um parque obsoleto ou gastos desnecessários em computadores subutilizados. Tudo isto impacta diretamente no seu negócio, bem como na rentabilidade e produtividade de suas equipes.

Quer saber mais? Entre em contato conosco.

14 de junho de 2022 0 Comments by Jacques Simões

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A importância de um firewall na sua empresa

proteção de um antivírus é certamente uma parte importante da solução de proteção, ele tem a capacidade de detectar ameaças conhecidas e muitas outras novas diante do conhecimento das novas ameaças que surgem todos os dias. Entretanto, há uma segunda tecnologia que pode ser adicionada para ajudar a completar a segurança: o firewall. Conhecido por ser a primeira linha de defesa dos dispositivos, esse recurso trabalha para impedir que invasores mal-intencionados acessem a rede privada e os dados sigilosos tanto da sua casa, como da sua empresa.

O firewall é uma solução de segurança para os computadores que, a partir de regras de segurança pré-definidas, faz o controle do que passa e do que vai ser barrado em uma rede de internet. O surgimento do nome vem de uma analogia da ferramenta em inglês, firewall significa ‘parede de fogo’, nome dado às portas colocadas em prédios para bloquear a passagem de fogo em caso de incêndio, se encaixa perfeitamente no que esse recurso faz. Ou seja, ele impede que programas e acessos maliciosos consigam invadir seus servidores, redes e todos os dispositivos, identificando e barrando-os antes de causar qualquer dano na sua rede e em seus dispositivos. Usando regras de segurança é possível configurar o firewall para bloquear e também liberar determinados programas, controlando o fluxo de dados na rede. Essa medida é utilizada há muitos anos em escritórios de diversos segmentos e portes, e em todo mundo, visto que consegue bloquear invasões e proteger dados, e, consequentemente, evitar vazamentos de informações sigilosas.

A principal função de um firewall é criar uma barreira entre a sua rede interna, da empresa, e a rede externa – que é feito através de link da internet, permitindo monitorar e controlar o tráfego específico de dados na entrada e na saída de acordo com configurações pré-estabelecidas. Este é um software que está presente na maioria dos sistemas operacionais e empresariais no mercado. Hoje, além de um obstáculo para a tentativa de ataques a uma empresa, o firewall pode ser utilizado como uma ferramenta de monitoramento no uso do banco de dados e outros sistemas, bem como serviços essenciais para a sua empresa e para seu negócio, e ainda, como controle aos termos de proteção definidos por você e pela sua equipe de Gestão de TI. O firewall não apenas bloqueia, mas pode identificar e relatar ameaças, ele é um aliado importante para a gestão segura de um ambiente. É com esse foco em mente que você precisa pensar em como investir na solução daqui para frente.

Ameaças viajam de um computador para outro sem o seu conhecimento e de seus colaboradores. Eles podem encontrar um computador com configurações de segurança mais baixas, ou desatualizados e inserir-se em toda rede e sistemas sem que ninguém saiba o que está acontecendo. Muitos worms e Trojans, conhecidos como “bots”, viajam dessa maneira. Eles utilizam a Internet para encontrar computadores para infectar, o usuário nunca saberá que seu sistema foi comprometido porque a ameaça entra em seu computador silenciosamente. É exatamente aqui onde o firewall pode ajudar a proteger sua rede. Ele monitora todo o tráfego de rede e tem a capacidade de identificar e bloquear o tráfego indesejado. Como a maioria dos computadores atualmente está conectada à Internet, os invasores têm muitas oportunidades de encontrar computadores de vítimas. O que eles são especializados é em encontrar brechas, conseguem investigar outros computadores na Internet para determinar se estão vulneráveis a vários tipos de ataques e, ao encontrar o computador sem as devidas proteções, podem comprometê-lo, o principal intuito é roubar informações pessoais ou da empresa, para fins de fraude financeira. Muitas vezes, estas ações conseguem ser feitas em segundo plano, ou seja, sem que o usuário saiba o que está acontecendo.

Hoje, temos 4 tipos básicos de Firewall, são eles:

Firewall Proxy (de aplicação) – este é altamente seguro, onde o mesmo mascara o endereço IP dos usuários e filtra os dados recebidos, protegendo os recursos no meio online. A maior vantagem do modelo é que os dispositivos fora da rede corporativa nunca são diretamente conectados à mesma, o que faz com que registrem e arquivem somente informações específicas da empresa. Com certeza, é a melhor escolha para a proteção no uso da internet, proporcionando o anonimato para quem acessa a web e melhorando a performance da rede.

Firewall de inspeção de estado – este tipo de firewall monitora a atividade desde o momento em que a conexão inicia até o seu final, de ponta a ponta. O estado, o protocolo e outros aspectos dos pacotes de dados são inspecionados para evitar o fluxo não autorizado de informações antes que as mesmas sejam enviadas ou recebidas, o que garante um alto nível de segurança.

Firewall de próxima geração – também conhecido como next-generation, este tipo de firewall alia tecnologias tradicionais da ferramenta e outras funcionalidades extras, a exemplo de sistemas de prevenção de invasões, análise de tráfego criptografado, antivírus e inteligência contra ameaças baseada na nuvem. Com isso, conseguem bloquear ciberameaças modernas e ataques de múltiplas camadas, detectando-os com agilidade, diminuindo os impactos.

Firewall com foco em ameaças – esse modelo conta com todos os recursos dos firewalls de próxima geração e ainda fornece uma tecnologia avançada para detectar e intermediar ameaças cibernéticas, trazendo uma identificação ainda mais rápida e assertiva de atividades suspeitas. Caso um ataque de fato ocorra, esses firewalls reagem rapidamente ao mesmo, agilizando o tempo de resposta para reduzir os danos.

As funções do Firewall não se limitam somente na proteção de ataques cibernéticos bem como a proteção da rede local e do banco de dados, o firewall pode ser acionado para restringir solicitações ao servidor de locais remotos e implementar soluções interessantes de acesso, como as redes privadas virtuais (VPN), proteção contra malwares, e o melhor, controlar o acesso às informações pessoais suas e da sua empresa.

Embora o software antivírus seja uma ótima ferramenta para ajudar a mantê-lo seguro, a inclusão de um firewall dará uma camada muito importante de segurança a rede para evitar que ameaças cheguem efetivamente aos seus computadores, e assim, diante de ameaças frequentes e do conteúdo altamente sensível da rede e do banco de dados da sua empresa, contar com várias ferramentas de proteção é cada vez mais indispensável.

Ficou curioso e precisa de ajuda para escolher a melhor ferramenta? Entre em contato conosco!

7 de junho de 2022 0 Comments by Jacques Simões

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OFFICE 365 X GOOGLE WORKSPACE

ocê consegue imaginar como seria trabalhar hoje, sem internet ou e-mail? Seja no trabalho ou em casa, é algo inimaginável não ter aplicativos de acessibilidade tecnológica, segura e completa, para resolver questões simples ou complexas do dia-a-dia. É o aspecto mais importante para o bom andamento das operações de uma empresa e das soluções cotidianas da sua casa. Mais do que um simples programa de computador que permite a confecção de documentos, planilhas, reuniões interativas, troca e acesso a documentos, esses programas promovem a colaboração, tornam a comunicação interna mais fluida e otimizam os processos das companhias, independentemente do segmento.

A digitalização das tarefas na sua empresa é essencial no contexto atual de negócios, movido pela produtividade, segurança e inovação. Na hora de escolher um sistema que vai atender essas necessidades, as opções se voltam para o Google Workspace e o Office 365. Google Workspace e Microsoft 365 são serviços voltados para profissionais e empresas, e que concorrem entre si. Por meio de uma assinatura, é possível utilizar diversas ferramentas essenciais para qualquer empresa. Ambas as plataformas incluem uma vasta coleção de ferramentas, e as soluções vão desde o e-mail profissional passando por programas de textos, apresentações e planilhas, ferramentas de comunicação, indo até o gerenciamento da segurança dos dados da empresa, dentre muitos outros recursos.

Por isso, a escolha deste tipo de serviço corporativo a ser usado pode ser um fator determinante para o sucesso das operações da sua empresa. Hoje, temos duas grandes empresas que concorrem entre si, a Microsoft e o Google, que contam, respectivamente, com o Microsoft 365 Business e o Google Workspace. Se você está em dúvida entre eles, para a solução de aplicativos de escritório para o seu negócio, é importante ter um método para coordenar a sua decisão, ou seja, você deve levar em conta os seus objetivos e se certificar de que está escolhendo a opção correta.

O Workspace é a solução do Google que trouxe o Gmail, Google Drive, Hangouts, entre outros, para o ambiente corporativo, enquanto o Microsoft 365 é uma versão baseada na nuvem do pacote de aplicativos, que inclui Word, PowerPoint, Excel, Outlook, entre outros. A forma de uso é a principal diferença entre eles. Isso porque o Microsoft 365 fica mais completo quando instalado em seu computador, com a opção da possibilidade de ser usado em modo offline – opção esta que o Workspace não possui. Além disso, o usuário ainda tem a opção de salvar seu trabalho no computador ou no OneDrive – espaço na nuvem. Por sua vez, o Google Workspace funciona inteiramente online. O compartilhamento fica mais fácil, pois os arquivos são salvos no Google Drive – na nuvem. Porém, não é possível trabalhar sem Internet. Outra grande diferença está na questão das funcionalidades, já que os programas do pacote Office (Word, Excel, entre outros), do Microsoft 365, possuem muito mais funcionalidades do que os do concorrente (Doc, Sheets, etc).

Como pode se ver, cada um deles oferece um benefício e adaptação. A adesão das contas do Workspace é bem mais clara do que a do Office 365. Apesar de oferecer apenas 2 opções de conta, isso ajuda bastante a não deixar quem inicia o processo de instalação, confuso sobre qual é a melhor opção. Por estar no mercado há mais de 30 anos, o Office 365 tem uma maior familiaridade com os usuários e sua acessibilidade offline contribuiu para sua utilização. Mas o pacote do Google já foi criado pensando na nuvem, ele é bem mais intuitivo sobre aspectos desse sistema. Para usuários de planilhas do Excel, por exemplo, algumas fórmulas utilizadas no Office 365 não se adaptam às planilhas do Google Docs, o que é um grande ponto de reclamação dos usuários. A adaptação para a empresa costuma ser mais rápida pelo Workspace do que pelo Microsoft 365, que normalmente faz a integração parcialmente. Isso porque a transferência da Microsoft depende da instalação de um software na máquina para fazer a migração de dados para o sistema na nuvem. Alguns especialistas até alegam que, devido a essa necessidade de instalação de software, não se pode dizer que o Microsoft 365 seja 100% na nuvem.

Outro ponto importante a analisar é quanto ao armazenamento. Ambas são bastante flexíveis em relação à possibilidade de expansão da memória oferecida inicialmente. Os dois possuem uma excelente experiência do usuário e usabilidade, que garante uma utilização simples e excelente por parte dos funcionários da empresa. Assim como o painel de administrador de ambos, que apresenta uma interface bastante intuitiva, com todas as informações pertinentes, sem ficar poluída com excesso de dados. O Microsoft 365 conta com a possibilidade de utilizar alguns de seus aplicativos direto no computador, como o pacote Office clássico, enquanto o foco do Workspace é o uso totalmente feito no browser ou em seus aplicativos disponíveis para smartphones e tablets.

Em questão de trabalho colaborativo, há um incentivo maior por parte do Workspace, que possibilita interação e edição simultânea nos documentos. Apesar de permitir a coautoria, o Microsoft 365 não viabiliza a interação e edição conjunta em tempo real em todos os seus produtos. O Google Workspace foi projetado principalmente para ser usado de forma simples e independente, sem muita integração com aplicativos externos. Apesar disso, é possível abrir um arquivo em formatos como .doc e .ppt nas ferramentas do Google Workspace sem a necessidade de instalar nenhuma extensão. Já o Microsoft 365 é compatível com diversos aplicativos de negócios de terceiros.

Quando se trata de ferramenta de comunicação entre equipes fornecidas pelas plataformas, o Microsoft 365 traz o Microsoft Teams, plataforma que permite a criação de salas de reunião de vídeo e áudio para até 250 pessoas, além de sua função de chat por texto, individual ou em grupo. Para a comunicação interna, o Teams traz o SharePoint, função que centraliza toda a comunicação da empresa em um só local, o que facilitou muito a gestão das equipes, principalmente para as empresas que possuem filiais ou colaboradores em Home Office. Como mesma solução, o G Suite oferece o Meet, que conta com chamadas de vídeo e áudio para até 250 pessoas, não somente para quem tem pacote completo, mas liberado para a criação de chamadas de forma gratuita para quem possuir uma conta Google. E

ainda, além dos serviços Google como o Drive, a plataforma permite a inclusão com outras plataformas de comunicação como Skype for Business, Cisco e Polycom.

No campo dos recursos avançados, Microsoft e Google oferecem funcionalidades interessantes. Enquanto o Google oferece recursos de controle de usuários com definição de política de senhas, verificação em duas etapas e gerenciamento dos dispositivos móveis da empresa. Também é possível criar grupos de usuários com permissões distintas, regras para uso de programas, e muitos outros recursos de compliance. Podemos citar também o Vault, que é um serviço de retenção e pesquisa de dados, com auditoria integrada. Dessa forma, é garantido que nenhum arquivo ou dado gerado dentro do ambiente virtual da empresa corra o risco de ser apagado por acidente ou por descuido. Mas a Microsoft oferece diversos recursos quanto à segurança dos dados. É possível, por exemplo, proteger os dados corporativos acessados através dos dispositivos móveis dos colaboradores através de um PIN. Restrição de cópias e salvamentos em dispositivos móveis também podem ser aplicadas. Para os e-mails, é possível definir o recurso de “não encaminhar” e/ou “criptografar” determinados e-mails. É possível ainda proteger dados em caso de roubo ou perda de um equipamento, gerenciar quem pode ter acesso móvel e apagar dados e arquivos remotamente, entre outros recursos.

E outro ponto a ser analisado é o suporte. Enquanto o Workspace trabalha com assistência 24X7, o Office 365 disponibiliza essa função apenas para aqueles que comprarem o pacote Enterprise de seu serviço. E ainda, em relação aos valores, a diferença não é tão grande. O pacote do Google permite que você possa suspender o serviço em um determinado mês, caso não ocorra adaptação sem ter prejuízos com uma assinatura a longo prazo. Já a Microsoft, por oferecer apenas a anuidade, acaba pecando neste ponto.

Um dos principais benefícios de implementar uma solução como essas está em trazer mais produtividade e colaboração para os processos da sua empresa, e para seu negócio. Na dúvida entre G Suite ou Office 365, a sua escolha também deve ser pautada pela produtividade que a ferramenta escolhida pode trazer para a sua empresa.

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12 de maio de 2022 0 Comments by Jacques Simões

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Vantagens na gestão de TI através de um sistema RMM

o buscar soluções para gerir toda sua rede de infraestrutura e TI, provavelmente já ouviu falar no RMM. O termo RMM vem do inglês Remote Monitoring and Management e significa Monitoramento e Gerenciamento Remotos, é uma ferramenta que permite gerenciar e monitorar as atividades de sua rede, de forma remota, e hoje se tornou a principal ferramenta utilizada pelos provedores de serviços gerenciados em TI, ou seja, é a solução aliada valiosa na gestão proativa de dispositivos e recursos da área de tecnologia.

As atividades de gerenciamento de tecnologia podem ser variadas, desde a instalação de software até a gestão completa das atividades nos sistemas, redes ou terminais de sua empresa. As atividades de monitoramento são principalmente associadas ao acompanhamento de atividades operacionais de rede, infraestrutura e avaliação da integridade de informações e equipamentos. O principal destaque para esta modalidade de gerenciamento é garantir o funcionamento correto e seguro das máquinas de uma empresa em tempo real.

Para as empresas que já utilizam serviços gerenciados, o MSP (Managed Service Provider), o RMM é um integrador de ferramentas, que otimiza os serviços e aumenta a produtividade, já que não precisa se deslocar de um lugar para outro para realizar as manutenções de rotina e pela agilidade nas operações. E a sua capacidade de integrar ferramentas, facilitando e maximizando a produtividade na gestão de diversos clientes, é o seu grande diferencial.

As principais funcionalidades e benefícios de se ter um integrador RMM são muitos, como armazenamento de informações sobre o software, hardware e redes do cliente, bem como o monitoramento simultâneo e em tempo real, criando alertas otimizados na detecção de problemas, que podem ser rastreados, na integridade e local dos dispositivos. Ainda, proporciona a manutenção e correção remotas sem interromper os colaboradores de sua empresa, permitindo atualização e instalação de software e, ainda, automatização das tarefas de gerenciamento de rotinas. Tudo isto, associado com relatórios de atividades da rede e dos dados.

Claro que toda nova tecnologia implementada em sua empresa tem seu custo, e isto é algo que precisa ser ponderado. Porém, ao se levantar todas as vantagens para sua empresa, que o RMM traz, o recurso se paga rapidamente, e a percepção é de que não se entende como ficou-se tanto tempo sem usar o mesmo. Com o gerenciamento correto e boas ferramentas RMM, as operações de TI podem ser completamente transformadas, resultando em operações otimizadas em todos os sentidos, o que aumenta a eficiência, a eficácia e a produtividade do trabalho de seus colaboradores, sem contar o aumento de lucratividade e a diminuição dos custos. A empresa se beneficia dessa otimização, já que, além de dispor de uma assistência contínua, o que gera mais fluidez nas atividades, pode concentrar esforços em outros propósitos essenciais, e nas possibilidades de novos negócios.

Com os serviços de RMM, as empresas podem contar com um monitoramento contínuo, ou seja, o seu negócio sem interrupções por problemas de infraestrutura. Assim, as quedas e inconsistências nos sistemas podem ser rapidamente previstas e resolvidas, sem gerar prejuízos e perdas, não somente de informação, mas de vendas. Aliada a isto o RMM possui o controle de todos os dados de sua empresa, desde os mais comuns aos mais sigilosos, os quais devem ser mantidos em segurança, com controles rígidos. É desta forma que o RMM garante que ameaças e problemas sejam interrompidos imediatamente, fazendo com que a empresa não perca dados, clientes, reputação e ganhos financeiros.

Os custos para se manter os sistemas de uma empresa e uma equipe de TI, exclusiva para os cuidados estruturais de Rede e TI são altos, mas com um RMM a sua empresa reduz custos, já que investe mais na prevenção do que na reparação dos problemas e podem contar com uma equipe com vários profissionais de TI altamente capacitados, o que não gera despesas de deslocamento, muito menos com os custos de manter os mesmos atualizados com as novas tecnologias que surgem no mercado. Seus colaboradores ficam livres para poder trabalhar diretamente no seu negócio, focados em aumentar a lucratividade, e não em solucionar problemas sistêmicos ou estruturais, que, na maioria das vezes, não são de conhecimento técnico deles.

Antecipação é a chave, e quando se pode contar com um RMM, o suporte é mais proativo em vez de reativo, pois deixa se de focar no reparo das situações quando aparecem, e volta-se o cuidado para a prevenção desses problemas. Assim, é possível detectar as falhas e problemas antes que se propaguem por todo o sistema e transformem a situação em algo crítico. Quando as paradas para manutenção são feitas com preparo, organização e cuidado, há sempre a antecipação das incongruências que podem vir a acontecer.

E ainda, é necessário frisar que os softwares RMM aumentam a produtividade desde o trabalho do técnico ao usuário final. Todas as vantagens de um RMM geram maior produtividade, com organização e prevenção, já que está diretamente relacionada à otimização das atividades, o que possibilita previsão e controle de falhas e riscos nos sistemas, a automação das operações e a fluidez no fluxo de trabalho. Eliminando a necessidade de deslocamento, o RMM permite que sua empresa organize todos os processos de gestão e monitoramento, fundamentais para as situações atuais, principalmente porque possibilita ser de maneira remota e altamente eficiente. Com isso, o resultado é economia no tempo de trabalho e mais produtividade, sem pecar na qualidade. Como o recurso também acaba otimizando a eficácia do trabalho, minimizando erros e falhas, a retenção dos clientes também se torna um processo mais simples e natural.

O uso de um software de RMM pode ajudar a aumentar significativamente os ganhos da empresa de forma segura e eficiente, sem contar que hoje, não é mais uma escolha, pois o cenário atual exige que as empresas, independentemente do seu tamanho, natureza e forma de atividade – remota ou presencial – mantenham seus sistemas com operações seguras e funcionais. Centralizando as informações de sua empresa em uma única plataforma, o RMM é um agrupador de ferramentas por sua própria definição, e esta capacidade integradora já é uma verdadeira mão na roda para quem gerencia toda sua rede.

Como o RMM acaba otimizando a eficácia do trabalho, minimizando erros e falhas, a energia e expertise de sua equipe fica totalmente focada em gerar lucratividade.

Quer saber mais? Entre em contato conosco!

10 de maio de 2022 0 Comments by Jacques Simões

Consultoria

Continuidade do Negócio: Como o planejamento e gestão de TI pode manter seu negócio vivo!

iante das adversidades e desafios que as novas tecnologias vem apresentando, assim como os perigos, a gestão das crises e continuidade dos negócios envolve o estabelecimento de um sistema de gestão de continuidade de seu negócio, cujo principal desafio é o desenvolvimento e implantação de estratégias, equipes, planos e ações que fornecerão proteção e formas alternativas de operação para uma organização frente aos eventos que possam parar sua empresa. Somente uma gestão minuciosa e robusta será capaz de prevenir e mitigar riscos, bem como reduzir os danos e perdas materiais e de reputação advindos de incidentes e crises.

Infortúnios, como a quarentena imposta pelo Coronavírus, podem acontecer a qualquer momento. Sendo assim, isso exige das empresas um plano de continuidade de negócios. Desse modo, visando manter suas atividades mesmo em meio a problemas ou dificuldades, a falta de planejamento não pode ser apenas prejudicial para o negócio, mas levar a empresa à falência. Visto que, ela não estaria adaptada a se manter atuando, e seus custos acabariam fazendo-a sucumbir.

Como já falamos aqui, a terceirização da gestão de TI de sua empresa pode evitar todas estas dores de cabeça, e ainda, pode gerar milhares de possibilidades e novos negócios, num comparativo com empresas do mesmo porte, dando a sua empresa a possibilidade de estar um passo à frente da concorrência, já que você estará preparado para lidar com qualquer desafio que prejudique sua atuação, lidando com riscos e ameaças.

O plano de continuidade do seu negócio pode ser conceituado como um conjunto de estratégias preventivas aliadas a planos de ação que visam a garantir a manutenção dos serviços essenciais de uma empresa durante uma eventual crise. Sem contar que ter em mãos todas as novas ferramentas do mercado, e uma equipe preparada para enfrentar as adversidades, bem como monitorar toda e qualquer anomalia de sua rede, é um trunfo diante de um mercado tão competitivo.

Podemos dizer que os serviços de TI são essenciais em uma empresa, uma rede que suporte o intenso fluxo de informações e a segurança de que nada será perdido, garante um conforto maior para enfrentar outras demandas que despendem energia e custos altos. Manter o funcionamento da empresa, mesmo que de modo limitado, durante um período até que se possa restabelecer a normalidade, já é a certeza da escolha correta da terceirização da gestão de TI de sua empresa.

Tudo isso é feito pela criação de um plano de contingências, avaliação dos pontos de vulnerabilidade e que deve ser avaliado de forma clara e concisa. Este plano visa a restabelecer os serviços que garantem a continuidade das atividades da sua empresa. A conexão com a internet é um exemplo de serviço operacional vital para a TI e prestação de serviços aos clientes. Imagina sua empresa ficar sem acesso a internet ou ao sistema de emissão de notas fiscais por 24 horas? Consegue imaginar a extensão das perdas que pode acarretar? Vendas, processos, valor de mercado… tudo por uma simples falta de conexão com a internet.

É por este e tantos outros complicadores que a gestão de TI vai garantir a continuidade do seu negócio, principalmente em momentos de crise, dando condições de seus colaboradores manterem seu negócio girando.

Um backup mal feito, uma rede que não permite acesso rápido, dados que não podem ser acessados fora da sua empresa, sistemas que não são acessíveis via VPN, e tantos outros complicadores, que podem engessar sua empresa, deixando a fora do mercado, simplesmente pode ser solucionada com uma gestão de TI terceirizada, sem contar, melhor parte, com custo menor do que se gasta alocando recursos numa área que pode ser feita por uma empresa especializada, com alto conhecimento do setor, bem com recursos que nem imaginamos estarem disponíveis.

Um plano de continuidade do negócio efetivo com base nas melhores práticas de TI do mercado, deve gerar os seguintes benefícios à empresa:

– Permitir a recuperação de dados e sistemas dentro de um prazo bem curto;
– Ajudar a empresa a cumprir com suas obrigações legais e estatutárias;
– Minimizar os efeitos de uma paralisação não planejada;
– Elevar os níveis de confiança aos serviços prestados;
– Preservar a marca e a imagem da empresa;
– Reduzir os riscos de perdas financeiras.

Mesmo que a sua empresa tenha uma equipe de TI altamente qualificada, talvez ainda não tenha lidado com eventos que possam surgir. E estruturar um plano de continuidade do negócio em grandes proporções e com alto grau de precisão vai poupar tempo, dinheiro e o desgaste da sua marca. Uma das melhores soluções é terceirizar essa função para uma empresa especializada, que use de forma integrada as soluções disponíveis, pois os profissionais já estão preparados para lidar com isso e possuem experiência suficiente para cuidar de tudo com tranquilidade e rapidez.

A gestão de TI terceirizada é um dos planos de apoio necessário para se ter em mente e muito bem estruturado enquanto elabora os próximos passos de sua empresa. Diversas situações podem interromper o andamento das atividades de sua companhia, como falta de internet, problemas em hardwares e softwares até um roubo ou incêndio. O plano entra em prática aqui, mantendo as atividades funcionando mesmo em casos com os exemplos citados. É por conta desta gestão que você se antevê ao problema, estando sempre com toda sua rede monitorada e segura.

Quer saber mais? Só entrar em contato conosco!

19 de abril de 2022 0 Comments by Jacques Simões

Consultoria

Vantagens da terceirização de TI para as empresas

odos os dias, a Tecnologia da Informação vem nos trazendo milhares de possibilidades de nos tornar mais produtivos, ágeis e rentáveis. E quando tratamos das estratégias que estão sendo aplicadas nas empresas para aumentar a eficiência dos colaboradores e reduzir os custos relacionados à Tecnologia da Informação, de forma simples, os serviços de suporte trazem a segurança de que, surgindo qualquer ocorrência, as tratativas são rápidas, precisas e tendem a diminuir os efeitos de eventuais erros ou parada de toda a rede.

Hoje, decidir pela terceirização de atividades operacionais e rotineiras, tem sido a melhor solução para, além de ter acesso às novas tecnologias sem grandes investimentos, torna todo sistema de TI da sua empresa seguro, organizado, agregando mais valor aos seus negócios.

Manter os serviços de sua empresa sempre disponíveis, atualizados, é uma das funções quando se contrata uma equipe terceirizada, onde fornecerá auxílio aos colaboradores, mantendo todo o sistema em pleno funcionamento. A empresa de TI terceirizada poderá ajudar sempre que ocorrer um incidente ou solicitar a sua ajuda.

A empresa que presta este tipo de serviço terá que contar com um processo de integração com a sua empresa, para avaliar todas as necessidades, pontos de vulnerabilidade e melhorias. Essa fase é necessária para haver um alinhamento perfeito entre as necessidades da empresa e o atendimento prestado.

Para cada necessidade, para cada tipo de empresa, há um formato de prestar serviço pela empresa terceirizada. Os serviços podem ser prestados de modo remoto, ou ainda, com um funcionário da empresa terceirizada alocado na sua empresa. Este funcionário disponibilizado será qualificado para atender as eventuais ocorrências, e estando sempre atualizado das novas soluções, deixando sua empresa sempre protegida e atual.

A empresa que conta com um serviço terceirizado de TI está sempre um passo à frente com relação às novidades do mercado, porque estas empresas sempre estão buscando novas soluções e melhorias dos seus serviços e aplicações, para ofertar aos seus clientes. E isto traz vários benefícios para as empresas que podem contar com estes serviços.

Contratar e treinar times de qualquer natureza é um processo caro e demorado, assim como manter uma equipe de TI exclusiva para atender toda sua empresa. Quando falamos de suporte, o procedimento pode ser ainda mais delicado. A razão disso é a complexidade do sistema, e o custo de estar sempre atualizado. Dependendo da arquitetura instalada, a mão de obra precisa ser altamente especializada. Com a contratação de uma empresa terceirizada, esse problema é afastado, pois a responsabilidade é da empresa contratada, e eles estão sempre um passo à frente da possibilidade de novas ocorrências, indicando sempre o melhor caminho, ou até mesmo, trabalhando na prevenção de eventuais erros e paradas que possam vir a ocorrer.

Contratar uma empresa de TI para gerir sua rede pode diminuir custos, tornar todo o trabalho geral mais eficiente, e novas formas de sua empresa ser mais lucrativa. E ainda, esse tipo de contratação pode ajudar quando a empresa tem colaboradores inexperientes ou menos qualificados para a manutenção de infraestrutura ou determinadas aplicações.

Um dos formatos usuais é contratar a empresa de TI para atender chamados relacionados a rede e infraestrutura. Assim, se sua empresa entender que tem a necessidade de manter uma equipe de TI para o atendimento dos usuários, ela pode ficar exclusiva para aplicações comercializadas ou utilizadas para a viabilização do negócio, ou ainda, problemas de sistema e seus desmembramentos. Contudo, o que vem sido praticado com mais frequencia é terceirizar totalmente a equipe de TI para a empresa especializada, mantendo a mesma responsável por toda a gestão de sua infraestrutura e rede interna. E funciona muito bem.

Temos sempre que ter em mente que os incidentes não são previsíveis, e quando ocorrem, podem parar sua empresa. Tendo uma equipe de TI preparada e amparada por uma empresa de TI especializada torna o processo dinâmico, rápido e organizado.

Além de não gerar insatisfação dos seus Colaboradores e clientes com problemas gerados por uma infraestrutura falha, uma empresa de TI terceirizada retira a sobrecarga das demandas sobre seus colaboradores, ou seja, um custo que pode ser evitado pela sua empresa.

Esta facilidade em solucionar os chamados e de fazer diagnósticos precisos dos problemas, gera uma redução dos custos da empresa, que contará com um suporte adequado a sua infraestrutura, e não precisará manter colaboradores fixos em seu quadro de funcionários para tratar deste setor, sem contar na diminuição dos custos para especializar uma equipe de TI – a empresa de TI contratada já tem tudo isto no pacote.

Além disso, caso a demanda aumente ou diminua, basta fazer um ajuste no contrato. Não será necessário fazer contratações de novos funcionários e arcar com custos da CLT.

A alta especialização de um suporte contratado traz uma previsibilidade muito maior em relação aos riscos sistêmicos que a empresa pode passar, como falhas de segurança, paradas em momentos de picos de vendas, entre outras situações que podem surgir. O time usa ferramentas especializadas, que são capazes de diagnosticar falhas na rede antes mesmo que elas possam ser exploradas por criminosos virtuais. Isso traz maior garantia de disponibilidade e segurança aos colaboradores que, muitas vezes, nem percebem que um erro foi corrigido, tamanha é a expertise dos times de suporte contratados.

Quer saber mais? É só nos chamar! Temos um time altamente especializado para poder tornar sua empresa mais eficiente.

5 de abril de 2022 0 Comments by Jacques Simões

Consultoria

Gerenciamento de TI baseado em MSP

ocê já ouviu o termo Provedor de Serviços Gerenciados? Também conhecido como MSP (Managed Service Provider), trata-se da empresa que gerencia remotamente a infraestrutura ou serviço de um cliente, atuando de forma preventiva, e não apenas solucionando problemas depois que eles já ocorreram.

Esta solução de gerenciamento proativo se tornou uma realidade do mercado, onde as empresas que prestam este serviço tem como foco oferecer o trabalho de monitoramento do ambiente de TI para as empresas, bem como gerenciamento, dando prioridade na segurança, eficácia e agindo preventivamente para evitar parada das operações da empresa, minimizando instabilidades, imprevisibilidades, no que tange à infraestrutura da rede de TI.

Além da avaliação preventiva, tudo isto é feito usando soluções e softwares especializados, que acompanham continuamente cada um dos recursos e processos de TI, que a empresa possui. O recurso é feito para realizar o gerenciamento de TI de forma estratégica, agindo antecipadamente aos problemas, identificando falhas e buscando melhorias de desempenho e infraestrutura. Com isto, a equipe interna de TI e seus Gestores podem usar seu tempo para outras demandas.

O gerenciamento proativo atua de forma preventiva, e isto faz o MSP ser diferente do modo tradicional de prestação de serviços de TI, já que evita paradas no meio de expediente, durante realização dos processos produtivos, e a intercorrência, por ser realizada preventivamente, é feita durante o período agendado previamente, devidamente organizado.

Começar a trabalhar com o modelo de MSP é se adequar, e se antecipar, mapear tarefas, encontrar soluções antes que ocorram problemas e paradas da rede, o que proporciona melhorar os rendimentos das empresas, gerando impactos na competitividade e nos resultados do seu negócio.

E isso não é um fator que afeta somente a questão da produtividade. Com a adoção do gerenciamento de TI com planejamento, acompanhamento e mapeamento das tarefas, é possível melhorar o desempenho da equipe de funcionários, reduzindo custos com contratações e permitindo um maior investimento em inovação.

O MSP pode atuar em empresas de qualquer porte, fornecendo aprimoramento e mantendo a qualidade e segurança de sua infraestrutura e processos de TI. E por não estar lidando com problemas que geram prejuízos para os clientes, o modelo de MSP está ligado a uma maior satisfação deles, já que há o conhecimento de toda a rede, seus gargalos, e o diagnóstico é feito rapidamente, buscando um atendimento especializado e estratégico, que contribua para sua escalabilidade.

Com relação ao pessoal, um aspecto que também se difere de outros modelos de trabalho em TI é a alocação de profissionais. Nos serviços gerenciados, após a listagem das ações que serão realizadas, o próprio MSP definirá qual colaborador irá executá-las e não o contratante, tudo baseado no conhecimento e previsibilidade.

As ferramentas utilizadas são ainda outro ponto que se difere da atuação mais convencional em TI. No MSP, é preciso que elas sejam eficientes e sólidas,

proporcionando a confiabilidade e a segurança necessárias para manter as operações das corporações mesmo em momentos críticos.

Agora que já foi explicado como o MSP funciona, vamos aos benefícios.

Prevenção de riscos

A atuação do prestador de serviços gerenciados é a antecipação e prevenção de riscos. É uma vantagem tanto para a empresa contratante, que consegue manter suas operações de forma constante, como para a própria MSP, que diminui os custos com mobilidade e ações, bem como com o tempo dos colaboradores empenhados na resolução de falhas e intercorrências.

Gerenciamento remoto

Os softwares utilizados para o monitoramento, acionamento e gerenciamento de tarefas dos serviços gerenciados podem ser operados de forma remota. Com isso, os deslocamentos para operações in loco se tornam pontuais, apenas quando é necessário suporte ou realização de uma tarefa específica.

Flexibilidade

A flexibilidade é outro benefício da prestação de serviços como MSP. Após a avaliação e viabilidade, a empresa monitora suas atividades e se adapta conforme a necessidade, tanto em recursos humanos como em tecnologias.

Custos

Os custos operacionais também diminuem com o modelo de serviços gerenciados. Isso se dá por conta da otimização de processos e, consequentemente, de tempo empenhado neles, que evita a realização de tarefas que podem ser automatizadas ou mesmo feitas de maneira mais rápida por meio de softwares especializados.

Tudo isto está alinhado às práticas atuais de mercado. O MSP é uma solução que proporciona a sua empresa produtividade, diminuição de custos e previsibilidade, sem contar que melhora os rendimentos das empresas, já que o aperfeiçoamento e a gestão estratégica do ambiente permitem otimizar atividades que podem ser automatizadas e garantir sua realização de forma adequada, por meio do monitoramento.

Se quiser saber mais como podemos implantar o modelo MSP na sua empresa, entre em contato conosco!

1 de março de 2022 0 Comments by Jacques Simões

Consultoria

Qual o planejamento da sua empresa para a área de TI?

departamento de TI de uma empresa tem sido uma das áreas com mais investimentos, não é de hoje, e ainda mais, se tornou imprescindível para as empresas nas soluções para a nova forma de fazer e cuidar dos negócios, principalmente durante os dois últimos anos da Pandemia de Covid. E a pergunta que fazemos é esta: voce já tem planejado como será o investimento para este setor na sua empresa?

Investir em TI traz impactos gigantescos para a sua empresa, tornando seu negócio mais dinâmico, competitivo, acessível e seguro.

Primeiramente, automatizar seu processo trará um conjunto imenso de benefícios para seu negócio, onde a empresa reduz custos, melhora a agilidade de suas operações, além de ajudar seus colaboradores a terem processos mais fluidos e rápidos. Com isto, a empresa ganha em produtividade. Uma empresa com alta performance fica mais visada, competitiva.

Outra razão pela qual se deve investir é na segurança de dados. Ela é um dos pontos mais críticos atualmente. Controlar o acesso aos dados de sua empresa, bem como monitorar a utilização dos sistemas e dos dados são soluções imprescindíveis hoje. Correr risco de vazar informações, bem como ter dados sequestrados, são situações que sua empresa não irá querer passar. Sem contar que se faz necessário para se adaptar às legislações atuais, como a LGPD.

Uma solução, principalmente para empresas que estão com equipes ou colaboradores fora do escritório – e em tempos de Pandemia – é o investimento em cloud computing, ou seja, soluções em nuvem, onde a empresa irá se manter atuante onde quer que ela ou seu colaborador esteja, reduzindo atrasos e rigidez dos processos internos. Desta forma, as demandas são solucionadas rapidamente, de forma segura e econômica.

Com soluções em nuvem, outras ferramentas sao utilizadas para aumentar a integração entre todas as equipes e colaboradores, onde a troca de dados e de retorno para soluções de situações cotidianas são mais ágeis, rápidas e baratas. Com isto, o tempo de trabalho é utilizado de forma para tornar os processos ágeis, diminuindo custos, e tornando sua empresa competitiva.

E claro, os custos operacionais caem drasticamente a partir do momento que você consegue entender onde investir, qual é a melhor ferramenta para seu negócio, e principalmente, onde você pode melhorar seu processo interno. Na maioria das vezes, os custos de investimento se pagam em menos de 1 ano.

Investir em TI, diante de tudo que ele pode fazer por seu negócio, deve ser feito com muito estudo e planejamento. É preciso conhecer todas as demandas internas, e onde seus colaboradores e equipes se deparam mais dificuldade. Outro ponto importante é ter metas a curto, médio e longo prazo, sempre monitorando as tendências tecnológicas e do mercado onde sua empresa está inserida.

Ter uma visão plena do seu negócio lhe dará a segurança de fazer os investimentos de forma a melhorar seus processos, onde irá impactar e como irá mudar a forma de sua empresa atuar no mercado.

Há muitas ferramentas no mercado e nós podemos lhe ajudar a encontrar a melhor forma de extrair de cada uma delas o melhor para seu negócio. Entre em contato conosco!

O segredo de um grande sucesso está em saber fazer parcerias duradouras.

27 de janeiro de 2022 0 Comments by Jacques Simões

Consultoria

Outsourcing de TI pode ser a solução para sua empresa

uando você estiver procurando uma solução para a área de TI da sua empresa, você precisa considerar o outsourcing. Provavelmente, em algum momento da gestão de sua empresa, você já pensou em terceirizar alguma parte do seu negócio. Não importa o tamanho da sua empresa, ela sempre pode se beneficiar ao optar pelo outsourcing de TI.

O outsourcing surgiu como uma alternativa para a gestão de TI de uma empresa, trazendo uma série de benefícios. É uma solução que está se tornando cada vez mais acessível, proporcionando às empresas recursos, segurança e planejamento estratégico, sem contar custos mais baixos, qualidade dos serviços de TI, acesso a tecnologias de ponta, entre outros.

Inegavelmente, o primeiro benefício trazido por esta modalidade de serviço é o custo baixo, tendo em vista que o gasto é muito menor com a montagem de uma equipe interna de TI, não tendo custos com salários, encargos trabalhistas e montagem da estrutura adequada. O capital humano é todo administrado pela empresa terceirizada, que já tem todo o know-how para resolução dos desafios da sua empresa, de seu negócio.

Uma outra vantagem que o outsourcing de TI traz é que, toda parte de treinamento de funcionários, bem como investimento em cursos, fica a encargo da empresa terceirizada, e que deverá dar suporte para sua empresa, e sempre buscando manter uma equipe qualificada para atender seus colaboradores e seu negócio de forma eficiente e rápida.

Empresas de outsourcing apresentam várias soluções para sua empresa, e precisam sempre estar prontas para resolver as necessidades de TI que forem surgindo, avaliando a melhor opção, com uma visão estratégica para soluções a curto, médio e longo prazo. Ela estará sempre trazendo os melhores recursos e oportunidades para dar ao seu negócio produtividade e competitividade.

Estas empresas podem apresentar soluções em hardware, software, redes e internet, armazenamento local e na nuvem, sistemas, entre outras.

Com isto, você utiliza recursos e o tempo de sua equipe para trabalhar no seu produto, nas estratégias e planejamento das operações da sua empresa.

Investir em uma boa infraestrutura e colaboradores com competência para gerir o setor de TI é essencial para obter sucesso na operação de sua empresa. Porém, garantir a melhor tecnologia e estar sempre atualizado requer grande investimento financeiro. Foi então que o outsourcing vem se mostrando um recurso importante para as corporações que buscam estar sempre atualizadas, com custos atrativos e atendendo de forma plena todas as necessidades de sua empresa e seus negócios.

Quer saber mais sobre os benefícios do outsourcing em TI? Fale conosco.

24 de janeiro de 2022 0 Comments by Jacques Simões

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