Jacques Simões – Página: 5

Segurança da Informação

Gerenciamento centralizado de antivírus corporativo

s novas tecnologias surgem numa velocidade extraordinária, se aprimorando e modernizando não somente os dispositivos, as empresas, mas também a forma de fazer negócios. Muitas exigências em papéis, documentos ou arquivos, tornaram-se digitais. E isto exige uma tecnologia que atenda estas novas demandas, bem como um controle rígido e gerenciamento de acesso e segurança. E uma das formas de proteger seu patrimônio em dados digitais é através de um antivírus, que pode ser pessoal, quando usado em sua casa ou por seus dispositivos particulares, ou corporativos. Este é primordial para a proteção sua e de sua empresa.

Manter uma empresa protegida de incidentes digitais, como ataques, invasões e vazamentos, requer soluções capazes de prevenir e gerenciar todos os tipos de manobras e infiltrações existentes – e estão cada vez mais complexas e avançadas. A inserção na era digital é sinônimo de mais otimização, inteligência de dados e produtividade para as empresas, mas também significa estar vulnerável aos cibercriminosos e de ataques cada vez mais sofisticados de invasão aos sistemas. Já que estamos cada vez mais dependentes da tecnologia em nossos processos de trabalho, contar com um bom antivírus corporativo é um cuidado básico e essencial para todas as empresas. A implementação do antivírus é uma das providências obrigatórias para todos os segmentos e portes de empresas, preservando informações estratégicas e evitando invasões de sistemas, essa ferramenta tem papel definitivo na segurança corporativa.

Os antivírus corporativos são softwares que tem como objetivo principal detectar e remover ameaças, oferecendo proteção a desktops, notebooks, dispositivos móveis e servidores. Eles são ferramentas que oferecem recursos na gestão de sistemas, identificação de vulnerabilidades e processamento de correções. Como os vírus tem como principal finalidade interferir no funcionamento de computadores e outros equipamentos, bem como sequestrar, corromper ou mesmo destruir informações, o antivírus corporativo age preservando os dados confidenciais e estratégicos do negócio, impedindo invasões nos sistemas, nem que as informações sejam corrompidas. O antivírus corporativo trabalha com um grande volume de dados e diferentes formas de ataque, limpando seu computador de todos os riscos que podem comprometer seu negócio, protegendo de e-mail, sites maliciosos, pendrive infectado, download de programas ilegais, entre outras ameaças que surgem todos os dias.

Na prática, isso significa que essas ferramentas contam com pacotes de serviços exclusivos para empresas de diferentes portes e segmentos de atuação, estando preparadas para lidar com grandes volumes de dados e diversas variedades de ciberataques. Contudo, o antivírus corporativo também pode oferecer recursos extras de gestão de sistemas, rastreamento e identificação de vulnerabilidades e processamento de correções de falhas.

Como se trata de um recurso pensado especialmente para os negócios, o antivírus corporativo facilita a gestão de segurança do sistema como um todo. Com assistência técnica e atualizações automatizadas, a ferramenta oferece um gerenciamento centralizado e simplificado. O antivírus corporativo é definido de uma forma a proteger todos os computadores da rede, otimizando o processo. Quando falamos do antivírus individual, ele é configurado de forma individual, demandando tempo, custos e esforços da equipe que gerencia sua rede empresarial; no antivírus corporativo, ele atua em segundo plano, possibilitando que o computador seja utilizado normalmente durante a execução das rotinas de proteção, não atrapalhando o trabalho dos seus colaboradores, com o plus de acionar lembretes e atualizações automáticas, evitando que os programas fiquem desatualizados e vulneráveis aos mais diversos ataques virtuais.

E hoje o mercado conta com bons antivírus empresariais, que oferecem a facilidade no processo de instalação e manuseio, onde é possível gerenciar de uma única tela. De uma tela única, o time de TI se torna habilitado a proteger todos os computadores e dispositivos da sua empresa, recebendo alertas sobre atualizações necessárias e notificações de possíveis ameaças. É impossível controlar todos os sites que os colaboradores podem acessar no dia a dia de trabalho, impedindo a entrada em determinados endereços que representem ameaça à navegação.

Como diminui as ocorrências de servidores sobrecarregados e lentos, o antivírus também reduz os gastos com manutenção de equipamentos, garantindo que o sistema atue de maneira eficiente e contínua. A proteção contra malwares também evita os travamentos dos sistemas, uma vez que computadores e servidores que não estão lentos ou sobrecarregados conseguem rodar de maneira contínua e eficiente. Tudo isto gera maior produtividade, consequentemente, custos menores.

Hackers estão sempre à espreita, distribuindo ransomware, fazendo ataque DDoS, espalhando cavalos de tróia, vírus, worms, ataques SSL, golpes de phishing, que são somente alguns exemplos de ameaças silenciosas que rondam a sua rede e podem infectar os computadores e servidores da empresa com impactos terríveis. Eles conseguem burlar sistemas de segurança e soluções de detecção de ciberameaças, na mesma agilidade que às novas tecnologias de proteção surgem. Por isto a necessidade de uma equipe ágil e especializada para estar sempre um passo à frente destes criminosos.

A infinidade de formas que os cibercriminosos utilizam para invadir computadores e dispositivos é gigantesca, contudo há algumas maneiras de evitar que isto ocorra, como downloads de programas ilegais ou uso “programas piratas” (sem licenciamento legítimo), bem como abertura de anexos de e-mail suspeitos ou e-mails falsos que persuadem os usuários a revelarem informações sigilosas/financeiras (técnicas de engenharia social), e ainda uso de unidades removíveis infectadas, falhas de segurança e brechas de atualização de softwares, acesso a páginas web infectadas, cliques em links maliciosos e anúncios web infectados com malware. Associado a isto, com um bom antivírus corporativo, será criada uma barreira de proteção que delimita todos os terminais da empresa e suas possíveis brechas, atuando em diferentes frentes de vulnerabilidades.

Um antivírus corporativo Um simples pendrive ou smartphone conectados a um computador da empresa pode infectar todo o sistema corporativo, colocando em risco o valioso banco de dados da sua empresa. De fato, dispositivos móveis podem ser os responsáveis por espalhar uma ameaça cibernética em larga escala. Por isso, é preciso estar alerta com tudo que se conecta e acessa sua rede.

E ainda, é preciso diferenciar o antivírus corporativo do doméstico, já que o antivírus corporativo é especialmente desenvolvido para atender às necessidades das empresas, que precisam proteger dados em maior volume e de alta criticidade. Porém, muitas empresas, ao escolher um antivírus, acabam optando pelo comum ou doméstico, por desconhecer a criticidade ou por uma questão de economia, o que é um grande perigo, tendo em vista, se a opção representa menos custos a curto prazo, a segurança não é garantida. A longo prazo, os resultados são gastos altíssimos com planos de contenção de urgência e o grande risco de vazamento de dados fundamentais, incluindo informações de clientes, transações financeiras e senhas essenciais para os processos de trabalho, entre outros. O que é preciso ter como raciocínio, como esperar que um antivírus pensado para proteger um pequeno volume de dados consiga oferecer segurança efetiva para uma empresa? Somente o antivírus corporativo consegue assegurar a proteção adequada para as informações de sua empresa. Sem contar que, o uso de soluções não-corporativas ou domésticas no ambiente empresarial infringe a Lei Brasileira de Software, e sua empresa pode responder judicialmente.

Imagino que queira que sua empresa esteja protegida da mesma maneira, e os antivírus comuns funcionam individualmente em cada computador, enquanto os corporativos trabalham de forma centralizada, protegendo toda a rede, de forma contínua, e com a gestão organizada, permitindo aumentar o desempenho dos computadores, servidores e dispositivos de forma orgânica, plena, com regras gerais de proteção, no qual irá valer para todos os computadores da rede. Tudo isto com as vantagens de velocidade e assertividade na detecção de ameaças virtuais.

Portanto, o uso do antivírus corporativo é um caminho para proteger sua empresa e informações de ciberataques, mas é necessário ter em mente que só utilizar um antivírus não é o suficiente, por isso sempre devemos procurar diversas formas para manter os dados, documentos e computador protegidos, ainda mais quando trata-se de empresas. Dispor de um antivírus de qualidade é um dos pilares fundamentais para construir uma barreira eficaz de segurança, garantindo a disponibilidade e a privacidade das informações de sua empresa, promovendo a continuidade dos processos de trabalho e evitando graves crises financeiras e de imagem, que podem levar negócios despreparados à falência.

Quer saber mais com proteger sua empresa? Fale com a gente!

17 de maio de 2022 0 Comments by Jacques Simões

Consultoria

OFFICE 365 X GOOGLE WORKSPACE

ocê consegue imaginar como seria trabalhar hoje, sem internet ou e-mail? Seja no trabalho ou em casa, é algo inimaginável não ter aplicativos de acessibilidade tecnológica, segura e completa, para resolver questões simples ou complexas do dia-a-dia. É o aspecto mais importante para o bom andamento das operações de uma empresa e das soluções cotidianas da sua casa. Mais do que um simples programa de computador que permite a confecção de documentos, planilhas, reuniões interativas, troca e acesso a documentos, esses programas promovem a colaboração, tornam a comunicação interna mais fluida e otimizam os processos das companhias, independentemente do segmento.

A digitalização das tarefas na sua empresa é essencial no contexto atual de negócios, movido pela produtividade, segurança e inovação. Na hora de escolher um sistema que vai atender essas necessidades, as opções se voltam para o Google Workspace e o Office 365. Google Workspace e Microsoft 365 são serviços voltados para profissionais e empresas, e que concorrem entre si. Por meio de uma assinatura, é possível utilizar diversas ferramentas essenciais para qualquer empresa. Ambas as plataformas incluem uma vasta coleção de ferramentas, e as soluções vão desde o e-mail profissional passando por programas de textos, apresentações e planilhas, ferramentas de comunicação, indo até o gerenciamento da segurança dos dados da empresa, dentre muitos outros recursos.

Por isso, a escolha deste tipo de serviço corporativo a ser usado pode ser um fator determinante para o sucesso das operações da sua empresa. Hoje, temos duas grandes empresas que concorrem entre si, a Microsoft e o Google, que contam, respectivamente, com o Microsoft 365 Business e o Google Workspace. Se você está em dúvida entre eles, para a solução de aplicativos de escritório para o seu negócio, é importante ter um método para coordenar a sua decisão, ou seja, você deve levar em conta os seus objetivos e se certificar de que está escolhendo a opção correta.

O Workspace é a solução do Google que trouxe o Gmail, Google Drive, Hangouts, entre outros, para o ambiente corporativo, enquanto o Microsoft 365 é uma versão baseada na nuvem do pacote de aplicativos, que inclui Word, PowerPoint, Excel, Outlook, entre outros. A forma de uso é a principal diferença entre eles. Isso porque o Microsoft 365 fica mais completo quando instalado em seu computador, com a opção da possibilidade de ser usado em modo offline – opção esta que o Workspace não possui. Além disso, o usuário ainda tem a opção de salvar seu trabalho no computador ou no OneDrive – espaço na nuvem. Por sua vez, o Google Workspace funciona inteiramente online. O compartilhamento fica mais fácil, pois os arquivos são salvos no Google Drive – na nuvem. Porém, não é possível trabalhar sem Internet. Outra grande diferença está na questão das funcionalidades, já que os programas do pacote Office (Word, Excel, entre outros), do Microsoft 365, possuem muito mais funcionalidades do que os do concorrente (Doc, Sheets, etc).

Como pode se ver, cada um deles oferece um benefício e adaptação. A adesão das contas do Workspace é bem mais clara do que a do Office 365. Apesar de oferecer apenas 2 opções de conta, isso ajuda bastante a não deixar quem inicia o processo de instalação, confuso sobre qual é a melhor opção. Por estar no mercado há mais de 30 anos, o Office 365 tem uma maior familiaridade com os usuários e sua acessibilidade offline contribuiu para sua utilização. Mas o pacote do Google já foi criado pensando na nuvem, ele é bem mais intuitivo sobre aspectos desse sistema. Para usuários de planilhas do Excel, por exemplo, algumas fórmulas utilizadas no Office 365 não se adaptam às planilhas do Google Docs, o que é um grande ponto de reclamação dos usuários. A adaptação para a empresa costuma ser mais rápida pelo Workspace do que pelo Microsoft 365, que normalmente faz a integração parcialmente. Isso porque a transferência da Microsoft depende da instalação de um software na máquina para fazer a migração de dados para o sistema na nuvem. Alguns especialistas até alegam que, devido a essa necessidade de instalação de software, não se pode dizer que o Microsoft 365 seja 100% na nuvem.

Outro ponto importante a analisar é quanto ao armazenamento. Ambas são bastante flexíveis em relação à possibilidade de expansão da memória oferecida inicialmente. Os dois possuem uma excelente experiência do usuário e usabilidade, que garante uma utilização simples e excelente por parte dos funcionários da empresa. Assim como o painel de administrador de ambos, que apresenta uma interface bastante intuitiva, com todas as informações pertinentes, sem ficar poluída com excesso de dados. O Microsoft 365 conta com a possibilidade de utilizar alguns de seus aplicativos direto no computador, como o pacote Office clássico, enquanto o foco do Workspace é o uso totalmente feito no browser ou em seus aplicativos disponíveis para smartphones e tablets.

Em questão de trabalho colaborativo, há um incentivo maior por parte do Workspace, que possibilita interação e edição simultânea nos documentos. Apesar de permitir a coautoria, o Microsoft 365 não viabiliza a interação e edição conjunta em tempo real em todos os seus produtos. O Google Workspace foi projetado principalmente para ser usado de forma simples e independente, sem muita integração com aplicativos externos. Apesar disso, é possível abrir um arquivo em formatos como .doc e .ppt nas ferramentas do Google Workspace sem a necessidade de instalar nenhuma extensão. Já o Microsoft 365 é compatível com diversos aplicativos de negócios de terceiros.

Quando se trata de ferramenta de comunicação entre equipes fornecidas pelas plataformas, o Microsoft 365 traz o Microsoft Teams, plataforma que permite a criação de salas de reunião de vídeo e áudio para até 250 pessoas, além de sua função de chat por texto, individual ou em grupo. Para a comunicação interna, o Teams traz o SharePoint, função que centraliza toda a comunicação da empresa em um só local, o que facilitou muito a gestão das equipes, principalmente para as empresas que possuem filiais ou colaboradores em Home Office. Como mesma solução, o G Suite oferece o Meet, que conta com chamadas de vídeo e áudio para até 250 pessoas, não somente para quem tem pacote completo, mas liberado para a criação de chamadas de forma gratuita para quem possuir uma conta Google. E

ainda, além dos serviços Google como o Drive, a plataforma permite a inclusão com outras plataformas de comunicação como Skype for Business, Cisco e Polycom.

No campo dos recursos avançados, Microsoft e Google oferecem funcionalidades interessantes. Enquanto o Google oferece recursos de controle de usuários com definição de política de senhas, verificação em duas etapas e gerenciamento dos dispositivos móveis da empresa. Também é possível criar grupos de usuários com permissões distintas, regras para uso de programas, e muitos outros recursos de compliance. Podemos citar também o Vault, que é um serviço de retenção e pesquisa de dados, com auditoria integrada. Dessa forma, é garantido que nenhum arquivo ou dado gerado dentro do ambiente virtual da empresa corra o risco de ser apagado por acidente ou por descuido. Mas a Microsoft oferece diversos recursos quanto à segurança dos dados. É possível, por exemplo, proteger os dados corporativos acessados através dos dispositivos móveis dos colaboradores através de um PIN. Restrição de cópias e salvamentos em dispositivos móveis também podem ser aplicadas. Para os e-mails, é possível definir o recurso de “não encaminhar” e/ou “criptografar” determinados e-mails. É possível ainda proteger dados em caso de roubo ou perda de um equipamento, gerenciar quem pode ter acesso móvel e apagar dados e arquivos remotamente, entre outros recursos.

E outro ponto a ser analisado é o suporte. Enquanto o Workspace trabalha com assistência 24X7, o Office 365 disponibiliza essa função apenas para aqueles que comprarem o pacote Enterprise de seu serviço. E ainda, em relação aos valores, a diferença não é tão grande. O pacote do Google permite que você possa suspender o serviço em um determinado mês, caso não ocorra adaptação sem ter prejuízos com uma assinatura a longo prazo. Já a Microsoft, por oferecer apenas a anuidade, acaba pecando neste ponto.

Um dos principais benefícios de implementar uma solução como essas está em trazer mais produtividade e colaboração para os processos da sua empresa, e para seu negócio. Na dúvida entre G Suite ou Office 365, a sua escolha também deve ser pautada pela produtividade que a ferramenta escolhida pode trazer para a sua empresa.

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12 de maio de 2022 0 Comments by Jacques Simões

Consultoria

Vantagens na gestão de TI através de um sistema RMM

o buscar soluções para gerir toda sua rede de infraestrutura e TI, provavelmente já ouviu falar no RMM. O termo RMM vem do inglês Remote Monitoring and Management e significa Monitoramento e Gerenciamento Remotos, é uma ferramenta que permite gerenciar e monitorar as atividades de sua rede, de forma remota, e hoje se tornou a principal ferramenta utilizada pelos provedores de serviços gerenciados em TI, ou seja, é a solução aliada valiosa na gestão proativa de dispositivos e recursos da área de tecnologia.

As atividades de gerenciamento de tecnologia podem ser variadas, desde a instalação de software até a gestão completa das atividades nos sistemas, redes ou terminais de sua empresa. As atividades de monitoramento são principalmente associadas ao acompanhamento de atividades operacionais de rede, infraestrutura e avaliação da integridade de informações e equipamentos. O principal destaque para esta modalidade de gerenciamento é garantir o funcionamento correto e seguro das máquinas de uma empresa em tempo real.

Para as empresas que já utilizam serviços gerenciados, o MSP (Managed Service Provider), o RMM é um integrador de ferramentas, que otimiza os serviços e aumenta a produtividade, já que não precisa se deslocar de um lugar para outro para realizar as manutenções de rotina e pela agilidade nas operações. E a sua capacidade de integrar ferramentas, facilitando e maximizando a produtividade na gestão de diversos clientes, é o seu grande diferencial.

As principais funcionalidades e benefícios de se ter um integrador RMM são muitos, como armazenamento de informações sobre o software, hardware e redes do cliente, bem como o monitoramento simultâneo e em tempo real, criando alertas otimizados na detecção de problemas, que podem ser rastreados, na integridade e local dos dispositivos. Ainda, proporciona a manutenção e correção remotas sem interromper os colaboradores de sua empresa, permitindo atualização e instalação de software e, ainda, automatização das tarefas de gerenciamento de rotinas. Tudo isto, associado com relatórios de atividades da rede e dos dados.

Claro que toda nova tecnologia implementada em sua empresa tem seu custo, e isto é algo que precisa ser ponderado. Porém, ao se levantar todas as vantagens para sua empresa, que o RMM traz, o recurso se paga rapidamente, e a percepção é de que não se entende como ficou-se tanto tempo sem usar o mesmo. Com o gerenciamento correto e boas ferramentas RMM, as operações de TI podem ser completamente transformadas, resultando em operações otimizadas em todos os sentidos, o que aumenta a eficiência, a eficácia e a produtividade do trabalho de seus colaboradores, sem contar o aumento de lucratividade e a diminuição dos custos. A empresa se beneficia dessa otimização, já que, além de dispor de uma assistência contínua, o que gera mais fluidez nas atividades, pode concentrar esforços em outros propósitos essenciais, e nas possibilidades de novos negócios.

Com os serviços de RMM, as empresas podem contar com um monitoramento contínuo, ou seja, o seu negócio sem interrupções por problemas de infraestrutura. Assim, as quedas e inconsistências nos sistemas podem ser rapidamente previstas e resolvidas, sem gerar prejuízos e perdas, não somente de informação, mas de vendas. Aliada a isto o RMM possui o controle de todos os dados de sua empresa, desde os mais comuns aos mais sigilosos, os quais devem ser mantidos em segurança, com controles rígidos. É desta forma que o RMM garante que ameaças e problemas sejam interrompidos imediatamente, fazendo com que a empresa não perca dados, clientes, reputação e ganhos financeiros.

Os custos para se manter os sistemas de uma empresa e uma equipe de TI, exclusiva para os cuidados estruturais de Rede e TI são altos, mas com um RMM a sua empresa reduz custos, já que investe mais na prevenção do que na reparação dos problemas e podem contar com uma equipe com vários profissionais de TI altamente capacitados, o que não gera despesas de deslocamento, muito menos com os custos de manter os mesmos atualizados com as novas tecnologias que surgem no mercado. Seus colaboradores ficam livres para poder trabalhar diretamente no seu negócio, focados em aumentar a lucratividade, e não em solucionar problemas sistêmicos ou estruturais, que, na maioria das vezes, não são de conhecimento técnico deles.

Antecipação é a chave, e quando se pode contar com um RMM, o suporte é mais proativo em vez de reativo, pois deixa se de focar no reparo das situações quando aparecem, e volta-se o cuidado para a prevenção desses problemas. Assim, é possível detectar as falhas e problemas antes que se propaguem por todo o sistema e transformem a situação em algo crítico. Quando as paradas para manutenção são feitas com preparo, organização e cuidado, há sempre a antecipação das incongruências que podem vir a acontecer.

E ainda, é necessário frisar que os softwares RMM aumentam a produtividade desde o trabalho do técnico ao usuário final. Todas as vantagens de um RMM geram maior produtividade, com organização e prevenção, já que está diretamente relacionada à otimização das atividades, o que possibilita previsão e controle de falhas e riscos nos sistemas, a automação das operações e a fluidez no fluxo de trabalho. Eliminando a necessidade de deslocamento, o RMM permite que sua empresa organize todos os processos de gestão e monitoramento, fundamentais para as situações atuais, principalmente porque possibilita ser de maneira remota e altamente eficiente. Com isso, o resultado é economia no tempo de trabalho e mais produtividade, sem pecar na qualidade. Como o recurso também acaba otimizando a eficácia do trabalho, minimizando erros e falhas, a retenção dos clientes também se torna um processo mais simples e natural.

O uso de um software de RMM pode ajudar a aumentar significativamente os ganhos da empresa de forma segura e eficiente, sem contar que hoje, não é mais uma escolha, pois o cenário atual exige que as empresas, independentemente do seu tamanho, natureza e forma de atividade – remota ou presencial – mantenham seus sistemas com operações seguras e funcionais. Centralizando as informações de sua empresa em uma única plataforma, o RMM é um agrupador de ferramentas por sua própria definição, e esta capacidade integradora já é uma verdadeira mão na roda para quem gerencia toda sua rede.

Como o RMM acaba otimizando a eficácia do trabalho, minimizando erros e falhas, a energia e expertise de sua equipe fica totalmente focada em gerar lucratividade.

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10 de maio de 2022 0 Comments by Jacques Simões

Dicas

Windows 11: é a hora certa de atualizar?

Windows 11 chegou no final do ano passado, e ficou disponível para os usuários que atendam aos requisitos mínimos necessários para rodar a nova versão. Quando lançado o Windows 10, em 2015, dentro da própria Microsoft afirmava-se que seria a última versão do Windows, e assim perdurou por alguns anos. Porém, após quase uma década de estrada e mais de 1,3 bilhão de dispositivos, o Windows 10 finalmente recebeu um substituto. A Microsoft oficialmente lançou o Windows 11, que conta com novidades que prometem aprimorar o uso de computadores, além de torná-los mais seguros. O sistema trouxe mudanças importantes na interface gráfica remodelada, deixando-o mais intuitivo, contudo eliminou recursos que estavam presentes no Windows há décadas, e dificultando a compatibilidade com hardware antigo.

Primeiramente, é necessário avaliar a compatibilidade de seu dispositivo. O Windows 11 exige alguns recursos de hardware que são um pouco mais específicos e podem não fazer parte da ficha técnica de computadores mais antigos ou simples. Para saber se seu computador é compatível com o sistema, existe uma ferramenta de checagem de requisitos oficial da Microsoft, o PC Health Check. Ele poderá dizer se seu computador consegue suportar esta nova versão do Windows. Desde que seu computador seja compatível, você poderá atualizar o sistema operacional sem nenhum custo adicional de licenciamento. Apesar de gratuito, o upgrade para o Windows 11 têm algumas exigências, como os usuários precisam estar online para realizar a ativação da atualização, e o uso do sistema dependerá de uma conta Microsoft válida.

As mudanças significativas no sistema operacional já começam na área de trabalho, que recebeu grandes alterações, quebrando o padrão imposto há mais de 20 anos, que agora conta com o Menu Iniciar centralizado. Mas é possível fazer a barra retornar ao clássico canto esquerdo, mas a nova posição funciona muito bem quando você se acostuma, principalmente em telas no padrão ultra-wide.

Ao abrir o Menu Iniciar, você também notará diferenças onde a interface está mais limpa, deixando mais espaço para aplicativos e arquivos recentes. Além disso, o Windows 11 agora tem uma área dedicada para widgets, e um espaço para notícias; este recurso fica disponível na barra de tarefas, onde pode ser personalizado com ferramentas para ver o tempo, mensagens do Outlook, preços de ações, entre outras funções. A interface, que aparece no canto esquerdo da tela, também inclui um botão de buscas e apresenta notícias com base nos gostos do usuário.

Quando você for abrir qualquer link da seção de widgets, você será redirecionado para o Microsoft Edge, mesmo que o Google Chrome ou outro navegador seja escolhido como padrão. É importante já avisar que se você esperava ter mais liberdade de escolha no sistema operacional para fugir dos serviços da Microsoft, infelizmente isso não acontece no Windows 11. Há também aqueles usuários que gostam de mover a barra de tarefas para a parte superior ou lateral – nesta nova versão do Windows, não é possível fazer isto.

Bloco de Notas, Seu Telefone e Media Player também ganharam roupa nova, uma cara mais moderna, e terão visual mais limpo e organizado para substituir seus antecessores, tudo isto com design mais atraente, assim como todo o Windows 11, principalmente para aqueles que se cansaram do Windows 10. Sem contar que agora será possível personalizar mais a timeline, onde o aplicativo de Configurações, cada vez mais completo, dará a possibilidade de deixar do seu jeito. Tudo isto associado a uma multitarefa mais robusta, simplificando o envio de programas para diferentes dispositivos com a ajuda do Smart Layouts.

Com um sistema mais estável, o Windows 11 conseguiu corrigir erros e bugs em tempo recorde, e continuam atentos ao que os usuários reclamam ou comentam sobre seus pacotes de atualização. Os aplicativos padrão foram renovados: a maioria dos apps integrados foram renovados, como um novo Bloco de Notas e um Administrador de Tarefas mais moderno. Olhando essas mudanças iniciais, dá pra perceber que a principal característica do Windows 11 é aproximar usuários da experiência de uso de smartphones, diminuindo o abismo que sempre separou os sistemas para celular e computador. Assim, o Windows absorve melhor pessoas que tiveram o primeiro contato com tecnologia no celular, diferente de outras gerações, que migrou do computador para o smartphone.

E no novo painel de controle que se vê um dos principais problemas do Windows 11, porque mesmo se esforçando para se parecer com o celular, algumas funções não estão ali, e acaba indo para o painel de controle antigo que ele ainda não recebeu as mudanças gráficas da nova interface, tanto que a função “Programas”, para desinstalar ou reparar um aplicativo, ainda tem um CD representando.

Apesar da nova cara, e das novas integrações e melhorias em acessibilidade, o Windows 11 está encontrando dificuldade em ser usado, tendo em vista que ele exige processadores mais fortes, sem contar na escassez de chips no mundo todo em razão da pandemia e crise global, que acabam encarecendo os computadores. O compartilhamento de dados pessoais com a Microsoft também vem acendendo o alerta da falta de privacidade no novo sistema operacional, ressaltando que não existe uma maneira de desativá-lo. Esse acesso livre faz com que o usuário receba notificações constantes para experimentar o Microsoft Edge, caso ele opte por usar um navegador rival, o que causa irritação no usuário. Mas vale lembrar que, um ponto positivo para os colaboradores em home office, o novo sistema traz a vantagem de opção de novos dispositivos de segurança que se utilizam de funções de criptografia. O Windows 11 também permite implantar, proteger e gerenciar computadores remotos através da nuvem de acordo com as políticas da empresa.

Para aqueles que ainda não se decidiram, é importante lembrar que o upgrade não é obrigatório. O Windows 10 continuará funcionando normalmente, inclusive com direito a novas atualizações. A grande questão é que o foco da Microsoft não será mais a versão antiga, o que pode resultar em updates mais enxutos e sem expressividade. Oficialmente, o suporte ao Windows 10 está garantido até outubro de 2025, data que marca o 10o aniversário de disponibilidade da plataforma. Segundo a Microsoft, após a atualização para o Windows 11, os usuários têm um período de 10 dias para retornar ao Windows 10 enquanto mantêm os arquivos e dados do dispositivo. Após os 10 dias, porém, será preciso fazer uma instalação completa.

Assim como o Windows 10, a nova edição do sistema operacional tem uma ótima base para crescimento e chega com recursos que podem definir uma nova era para a plataforma da Microsoft. Mas só o tempo dirá se todo esse potencial será alcançado pelo Windows 11 ou se teremos, no final das contas, apenas uma extensão do que já usamos durante a última década.

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5 de maio de 2022 0 Comments by Jacques Simões

Segurança da Informação

Segurança da informação nas urnas eletrônicas

debate se repete em todos os anos de eleições no Brasil, é sempre o mesmo questionamento que paira sobre a segurança das urnas eletrônicas brasileiras. Realmente, ela é segura? Os debates acalorados dos candidatos e suas propostas, acabam colocando este tempo em foco, mexendo com o imaginário das pessoas, acendendo discussões na imprensa e nas redes sociais. A partir daqui, iniciam-se as especulações sobre um dos principais temas relacionados à segurança digital: a veracidade dos resultados de urnas eletrônicas utilizadas nas votações do nosso país, com teorias de fraudes e conspirações. As eleições presidenciais ocorrerão no 2° semestre de 2022 e a tendência é de que o tema venha para os trending topics das discussões sobre o assunto adquiram bastante volume nas redes sociais, como já aconteceu na eleição passada. Por mais que o voto eletrônico seja uma realidade no Brasil há 25 anos, podemos nos deparar com candidatos e eleitores que colocam a segurança e a credibilidade desse método em xeque.

Para provar que as urnas são realmente seguras, em novembro do ano passado, o Tribunal Superior Eleitoral (TSE) abriu a 6a fase de testes de segurança das urnas eletrônicas. O processo envolveu 26 investigadores, conhecidos como “hackers do bem”, que colocaram em prática 29 planos e simulações de ataque aos equipamentos para tentar encontrar possíveis fragilidades. Ainda, foi feito um teste de “desmanche” da urna eletrônica, para que os eles compreendessem toda a arquitetura, interface e tecnologia desses dispositivos — além dos componentes de hardware e software que eles têm. Para ser ainda mais abrangente, foi disponibilizado os códigos-fonte das urnas e do sistema eletrônico de votação aos investigadores parceiros para que, assim, eles pudessem examiná-los e planejar estratégias para tentar quebrar possíveis barreiras de segurança das urnas — o que torna o processo ainda mais seguro e pode ajudar a evitar golpes reais.

De acordo com relatório apresentado pelo TSE, nenhum deles tem potencial para alterar votos ou ameaçar a legitimidade das eleições.O resultado foi apresentado em 29/11/21 pelo presidente da corte, ministro Luís Roberto Barroso. Os cinco testes que geraram algum resultado relevante fazem parte dos 29 ataques feitos por 26 investigadores, que trabalharam com urna e sistema em uma sala no terceiro andar da sede do TSE. De acordo com o relatório, não se tratam de vulnerabilidades, onde os achados serão submetidos a uma avaliação e passarão por correção técnica. Agora em Maio, serão feitos mais testes. Os investigadores que encontraram esses pontos de atenção voltarão ao tribunal para refazer os ataques, e assim, dirimir qualquer dúvida acerca da legitimidade e segurança das urnas eletrônicas.

Para o presidente do TSE, o resultado é tranquilizador, mesmo com os cincos pontos achados de vulnerabilidade, mas com potencial reduzido, em razão de que a situação colocada é diversa da real, como informação do código fonte e acesso ao hardware da urna. “A cada ano que passa, os ataques vão ficando mais sofisticados, e nós usamos esses ataques para sofisticar nossos próprios mecanismos de defesa. É relevante, mas não é grave. Só consideramos grave o que tem potencial de mexer no resultado. Nada se apresentou com esse potencial. Mas, evidentemente, ninguém deseja que haja risco de entrada na nossa rede”, disse o presidente do TSE.

Dos 5 pontos encontrados, o teclado falso é um dos pontos de atenção encontrados, que ocorreu com um grupo de investigadores que conseguiu acoplar um teclado falso na urna eletrônica, pelo qual foi possível transmitir informações e quebrar o sigilo dos votos, mas não alterá-los. Para que isso se torne uma ameaça, em tese, seria necessário alguém entrar com o equipamento escondido, colocá-lo na urna sem ser detectado e, depois, conseguir recuperá-lo. “É uma situação bastante improvável”, disse Barroso.

O segundo achado conseguiu desembaralhar o boletim de urna, que é o documento impresso às 17h do dia da eleição, com o resultado da votação. Suas informações são embaralhadas antes do envio, e os investigadores conseguiram desfazer esse processo. Para Barroso, não há nenhuma consequência, que após a implantação da assinatura digital, passa a ser desnecessário. “Estamos considerando a possibilidade de simplesmente não fazer mais”, acrescentou.

O terceiro achado consistiu no sucesso que investigadores tiveram em pular a barreira da rede de transmissão do TSE, mas não da entrada de rede. Nesse mesmo sentido, outro grupo, de peritos da Polícia Federal, conseguiu entrar na rede do tribunal, sem no entanto alterar informações ou produzir outros estragos. Esse é o achado mais importante, na avaliação do TSE, e que vai exigir maior cuidado. Mesmo conseguindo identificar um ponto de vulnerabilidade na rede de dados, existem outras camadas de segurança. Mesmo entrando na rede, eles não conseguiriam alterar o resultado.

Estar 100% protegidos de ataques é um desafio quase impossível de cumprir com o avanço da tecnologia e das técnicas de crimes virtuais, porém é indispensável estar à frente de qualquer possibilidade, e evitar o máximo disso ocorrer. A preparação das urnas eletrônicas ocorre muito tempo antes das eleições, em eventos públicos em TREs, ou Cartórios Eleitorais. Os eventos são abertos para a imprensa, partidos políticos e Ministério Público. Durante todo o processo eleitoral, o Judiciário assegura estar atentos a toda e qualquer situação fora do previsto, e após o final do horário de eleição, as informações relativas aos votos chegam até a Justiça Eleitoral, por meio de uma rede de comunicação exclusiva da Receita Eleitoral que transmite os dados da Zona Eleitoral, até os data centers do Tribunal Regional Eleitoral do estado. Até mesmo os dados que são transmitidos via satélite de zonas mais remotas, o TRE são analisados por diversas certificações de segurança antes de serem computados. Tudo isto, avaliado com a assinatura digital, de forma a certificar que os dados foram gerados pela urna da seção eleitoral a que pertenceu. Somente depois de somar os dados de todos os Boletins de Urnas, os TREs totalizam os votos e liberam os resultados. Há diversos mecanismos de auditoria e verificação dos resultados que podem ser efetuados por candidatos e coligações, pelo Ministério Público, pela OAB e pelo próprio eleitor.

É fato que a urna eletrônica não é vulnerável a ataques externos, já que o equipamento funciona de forma isolada, e não dispõe de qualquer mecanismo que possibilite sua conexão a redes de computadores, como a Internet. Também não é equipado com o hardware necessário para se conectar a uma rede ou mesmo qualquer forma de conexão com ou sem fio. Ela possui o sistema operacional Linux de forma a não incluir nenhum mecanismo de software que permita a conexão com redes ou o acesso remoto.

A preocupação com a segurança cibernética das empresas e dos dispositivos pessoais está cada vez maior, e quando falamos de órgãos governamentais e de sistemas que podem comprometer a eleição de um presidente da República, o cuidado precisa ser ainda maior, já que um ataque direcionado a uma urna que eventualmente pode ser vulnerável pode colocar em risco e ferir gravemente os princípios éticos da democracia.

3 de maio de 2022 0 Comments by Jacques Simões

Segurança da Informação

Compliance em TI: Qual a importância para a sua empresa?

iolações de sistemas e outras formas de ataques cibernéticos, bem como novas legislações surgindo a todo tempo, tecnologias trazendo novos desafios, tudo isto associado a um mercado desafiador, com situações que fogem do nosso controle, crescem no Brasil e no mundo, em proporção gigantesca. E para atender todas estas novas demandas, sua empresa precisa contar com uma equipe de TI extremamente atualizada para não perder espaço no mercado, que está cada vez mais competitivo.

As oportunidades de negócio surgem, se transformam totalmente e ganham uma nova forma de atuação. Para isto, sua empresa precisa estar conectada com estas novas tecnologias, e principalmente, devidamente organizada com as legislações vigentes e órgãos regulatórios. Para qualquer economia se faz necessária uma estrutura que consiga interligar tudo, desde os agentes financeiros aos agentes públicos. No Brasil, não é diferente e existem diferentes órgãos regulamentadores a fim de cercear os limites das instituições para o bem do investidor e cidadãos.

O mercado é dinâmico e as instituições dentro de todos os setores, sejam elas públicas ou privadas, estão sob jugo de Órgãos Regulamentares, que além de gerir a economia de um país, garante que o sistema com um todo seja organizado e justo, para todos, ou seja, dentro da lei. Nas empresas de investimentos não é diferente. Elas trabalham em harmonia com estes órgãos, e um depende do outro para o seu funcionamento. Desta forma, o Sistema Financeiro Nacional pode operar de forma imparcial e idônea. Para isto foi criado o Conselho Monetário Nacional, responsável por implementar as diretrizes, associado ao Banco Central do Brasil que possui a função de executar as normas criadas e penalizar, quando necessário. Outro órgão que estas empresas precisam estar conectadas é a ANBIMA, que não é governamental, mas possui muita credibilidade pois estabelece boas práticas de mercado.

Este é um grande exemplo de como as empresas de diferentes mercados estão conectadas com órgãos regulamentadores, de diferentes instâncias, e precisam estar atualizadas com as novas tecnologias para não perder espaço no mercado, e o pior, irregulares, indisponíveis.

E como uma empresa de TI bem estruturada pode ajudar nestas empresas? Essa é uma decisão muito importante, e que você precisa avaliar bem no mercado, pois é necessário manter sua infraestrutura em pleno funcionamento, atendendo dentro da legislação existente, porque, um exemplo atual, o não cumprimento das obrigações da LGPD pode acarretar sanções administrativas e até judiciais, caso dados – como nome, CPF, RG, telefone, e-mail, endereço, informações sobre dependentes e sobre filiação sindical, patrimônio –, coletados de clientes não forem tratados conforme a lei.

Todas as empresas e pessoas que, de alguma maneira, tratam de dados pessoais de outras pessoas, devem ter à disposição profissionais especializados, de forma que conduzam um ritmo interno de adequação da sua empresa à LGPD, com

foco em desenvolver mecanismos de proteção para acesso externo, reforce suas ações, e mantenha uma política de segurança da informação, devidamente detalhada e embasada pelos procedimentos a serem seguidos, para que possam agir de forma ágil e transparente na proteção dos direitos dos titulares dos dados. Para uma condução eficaz desse trabalho, empresas especializadas em gestão de TI são primordiais, a fim de evitar qualquer incidente, antevendo possíveis brechas na segurança da informação.

Somente uma empresa especializada é capaz de realizar um mapeamento da situação atual do tratamento de dados do negócio e apresente um plano de ação para adequação à lei — assim como sua implantação e acompanhamento da execução das ações necessárias para estar em conformidade com suas normas. Cada empresa tem uma necessidade diferente, por isso é importante ter a orientação de um especialista, para que seja pensada uma forma de controle e tratamento adequada para cada negócio.

O crime cibernético está em ascensão exatamente porque pessoas e empresas ainda subestimam o potencial de destruição que uma invasão pode fazer. Bem como, não dimensionam o estrago que a simples não conformidade com uma legislação vigente pode fazer no nome da sua empresa, e consequentemente, de seu negócio. É só parar para pensar na quantidade de novos negócios (Uber, Aribnb, Google, Amazon) que rapidamente estão transformando o mercado, se transformando em gigantes tendo como base o uso inteligente de informações, buscando sempre estar em conformidade com as legislações vigentes e protegidas de eventuais ataques. Muita informação pode se perder se não for inteligente.

É necessário entender que, além de dados pessoais, dentro de uma empresa de investimentos tem informações importantíssimas de patrimônio e valores, informações estas que, estando em mãos erradas, podem prejudicar não somente a pessoa ou empresa detentora das mesmas, como a empresa de investimentos que permitiu por um descuido ou negligência, o acesso a tais informações.

É primordial que sua empresa esteja devidamente protegida, amparada por sistemas de segurança da informação, bem como atendendo a legislação vigente.

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28 de abril de 2022 0 Comments by Jacques Simões

Tecnologia

Presença feminina cresce em carreiras de TI

Apesar da participação das mulheres ainda ser menor no mercado, para a área de TI não se trata de falta de oportunidades – pelo contrário. O mercado de TI tem possibilidades amplas, tanto em relação às funções de atuação quanto em relação ao número de vagas demandadas pelas empresas. Ocorre que a falta de representatividade e de diversidade em qualquer setor ou área pode acarretar perspectivas enviesadas caso não haja um trabalho contínuo de demonstração das possibilidades que este mercado apresenta e que, sim, a mulher cabe dentro dele, assim como de qualquer outro.

O mercado está aquecido há muito tempo para este setor, mas as visões limitadas e vieses preconceituosos podem acabar sendo projetados, reproduzidos, perpetuados, o que não é desejável para a sociedade como um todo, principalmente nos dias atuais. A dificuldade se inicia no recrutamento, que ainda possuem processos arcaicos, com informações e procedimentos antigos, sem organização, alimentando o cenário de desequilíbrio e desigualdade ainda maior entre homens e mulheres no mercado de trabalho. Mas isto tem mudado. De acordo com o Cadastro Geral de Empregados e Desempregados (Caged), a representatividade feminina na área de TI teve um aumento de 60% nos últimos cinco anos. Embora os números enfatizem uma tendência de melhora, as mulheres ainda estão sujeitas a enfrentarem preconceitos ao ingressarem no setor. Isso se dá pela herança cultural transmitida de geração para geração, em que a mulher é melhor considerada para capacidades emocionais do que lógicas.

Esse é, justamente, o grande desafio enfrentado pelas mulheres que atuam em TI, pois elas precisam romper com esses paradigmas diariamente, já que são expostas a situações de discriminação. Segundo especialistas da área, em relação à carreira, é importante que a profissional da área de TI esteja atenta não só às mudanças das tecnologias da informação e comunicação, linguagens de programação e outras especificidades técnicas da área, mas estejam igualmente atentas às tendências de negócio, mudanças de comportamento e sociais, buscando novas maneiras de aplicar seus conhecimentos e habilidades para atender as necessidades e demandas, tanto das organizações quanto das pessoas.

O mercado de TI trabalha com uma vasta abrangência de serviços que compõem o seu desenvolvimento, e sempre está buscando pessoas capacitadas para o setor. Contudo, não são todas as empresas que reconhecem a importância de se investir na diversidade de gênero para as áreas de atuação, trabalhando a educação e inclusão, a fim de promoverem melhores resultados operacionais. E por todos estes desafios que a carreira traz, desde a seleção, faz com que muitas não optem pela área. Entretanto, o universo da tecnologia é uma excelente oportunidade para que a mulher possa se desenvolver profissionalmente, além de proporcionar uma maior flexibilidade para àquelas que desejam conciliar a vida profissional e materna de forma que nenhuma das partes fique em segundo plano. Uma comprovação disso é que o setor de tecnologia está em plena fase de ascensão e aumentando a demanda por contratação de profissionais para atuarem principalmente no desenvolvimento de softwares e análises de processos e sistemas. São setores que ainda estão carentes de uma maior participação feminina.

Embora a presença das mulheres esteja gradativamente aumentando neste setor, tornando menos incomum vê-las ocupando vagas não somente administrativas, mas também de desenvolvimento e gestão, espaços antes destinados exclusivamente para homens, ainda é necessário reforçar algumas mudanças para corroborar para uma transformação na área. É importante que as empresas invistam na diversidade de gênero a fim de trazer exemplos e ajudar no despertar daquelas que possuem vocação para o segmento e se sentem desencorajadas. É necessário reforçar que a sensibilidade feminina, antes não plausível para a área, vista como uma fraqueza, agora é tratada como uma habilidade. Para ser uma boa profissional de TI, não se deve deixar essas características femininas de lado. Ao contrário, elas precisam acreditar em suas habilidades e competências, sem a exigência de uma perfeição inexistente.

E muitas empresas estão ofertando cursos de capacitação gratuitos para mulheres, para aumentar a participação delas cada vez mais no mercado de tecnologia, como a iniciativa da Google, ElasnaIA.

O mercado de TI está aquecido e falta mão-de-obra. É a hora das mulheres mostrarem que o lugar delas é onde elas bem quiserem.

22 de abril de 2022 0 Comments by Jacques Simões

Consultoria

Continuidade do Negócio: Como o planejamento e gestão de TI pode manter seu negócio vivo!

iante das adversidades e desafios que as novas tecnologias vem apresentando, assim como os perigos, a gestão das crises e continuidade dos negócios envolve o estabelecimento de um sistema de gestão de continuidade de seu negócio, cujo principal desafio é o desenvolvimento e implantação de estratégias, equipes, planos e ações que fornecerão proteção e formas alternativas de operação para uma organização frente aos eventos que possam parar sua empresa. Somente uma gestão minuciosa e robusta será capaz de prevenir e mitigar riscos, bem como reduzir os danos e perdas materiais e de reputação advindos de incidentes e crises.

Infortúnios, como a quarentena imposta pelo Coronavírus, podem acontecer a qualquer momento. Sendo assim, isso exige das empresas um plano de continuidade de negócios. Desse modo, visando manter suas atividades mesmo em meio a problemas ou dificuldades, a falta de planejamento não pode ser apenas prejudicial para o negócio, mas levar a empresa à falência. Visto que, ela não estaria adaptada a se manter atuando, e seus custos acabariam fazendo-a sucumbir.

Como já falamos aqui, a terceirização da gestão de TI de sua empresa pode evitar todas estas dores de cabeça, e ainda, pode gerar milhares de possibilidades e novos negócios, num comparativo com empresas do mesmo porte, dando a sua empresa a possibilidade de estar um passo à frente da concorrência, já que você estará preparado para lidar com qualquer desafio que prejudique sua atuação, lidando com riscos e ameaças.

O plano de continuidade do seu negócio pode ser conceituado como um conjunto de estratégias preventivas aliadas a planos de ação que visam a garantir a manutenção dos serviços essenciais de uma empresa durante uma eventual crise. Sem contar que ter em mãos todas as novas ferramentas do mercado, e uma equipe preparada para enfrentar as adversidades, bem como monitorar toda e qualquer anomalia de sua rede, é um trunfo diante de um mercado tão competitivo.

Podemos dizer que os serviços de TI são essenciais em uma empresa, uma rede que suporte o intenso fluxo de informações e a segurança de que nada será perdido, garante um conforto maior para enfrentar outras demandas que despendem energia e custos altos. Manter o funcionamento da empresa, mesmo que de modo limitado, durante um período até que se possa restabelecer a normalidade, já é a certeza da escolha correta da terceirização da gestão de TI de sua empresa.

Tudo isso é feito pela criação de um plano de contingências, avaliação dos pontos de vulnerabilidade e que deve ser avaliado de forma clara e concisa. Este plano visa a restabelecer os serviços que garantem a continuidade das atividades da sua empresa. A conexão com a internet é um exemplo de serviço operacional vital para a TI e prestação de serviços aos clientes. Imagina sua empresa ficar sem acesso a internet ou ao sistema de emissão de notas fiscais por 24 horas? Consegue imaginar a extensão das perdas que pode acarretar? Vendas, processos, valor de mercado… tudo por uma simples falta de conexão com a internet.

É por este e tantos outros complicadores que a gestão de TI vai garantir a continuidade do seu negócio, principalmente em momentos de crise, dando condições de seus colaboradores manterem seu negócio girando.

Um backup mal feito, uma rede que não permite acesso rápido, dados que não podem ser acessados fora da sua empresa, sistemas que não são acessíveis via VPN, e tantos outros complicadores, que podem engessar sua empresa, deixando a fora do mercado, simplesmente pode ser solucionada com uma gestão de TI terceirizada, sem contar, melhor parte, com custo menor do que se gasta alocando recursos numa área que pode ser feita por uma empresa especializada, com alto conhecimento do setor, bem com recursos que nem imaginamos estarem disponíveis.

Um plano de continuidade do negócio efetivo com base nas melhores práticas de TI do mercado, deve gerar os seguintes benefícios à empresa:

– Permitir a recuperação de dados e sistemas dentro de um prazo bem curto;
– Ajudar a empresa a cumprir com suas obrigações legais e estatutárias;
– Minimizar os efeitos de uma paralisação não planejada;
– Elevar os níveis de confiança aos serviços prestados;
– Preservar a marca e a imagem da empresa;
– Reduzir os riscos de perdas financeiras.

Mesmo que a sua empresa tenha uma equipe de TI altamente qualificada, talvez ainda não tenha lidado com eventos que possam surgir. E estruturar um plano de continuidade do negócio em grandes proporções e com alto grau de precisão vai poupar tempo, dinheiro e o desgaste da sua marca. Uma das melhores soluções é terceirizar essa função para uma empresa especializada, que use de forma integrada as soluções disponíveis, pois os profissionais já estão preparados para lidar com isso e possuem experiência suficiente para cuidar de tudo com tranquilidade e rapidez.

A gestão de TI terceirizada é um dos planos de apoio necessário para se ter em mente e muito bem estruturado enquanto elabora os próximos passos de sua empresa. Diversas situações podem interromper o andamento das atividades de sua companhia, como falta de internet, problemas em hardwares e softwares até um roubo ou incêndio. O plano entra em prática aqui, mantendo as atividades funcionando mesmo em casos com os exemplos citados. É por conta desta gestão que você se antevê ao problema, estando sempre com toda sua rede monitorada e segura.

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19 de abril de 2022 0 Comments by Jacques Simões

Notícias

Déficit de profissionais de TI no Brasil

om a transformação digital avançadíssima, a forma de consumir e existir mudou. E com isto, as empresas precisam se adaptar a essa nova realidade, a saga na busca de profissionais de TI, que possam atender com agilidade e eficiência só vem aumentando. Com mais de 800 mil vagas abertas até 2025, o Brasil precisa criar um exército de novos profissionais para atuar na área de TI. Tudo isto e um pouco mais, para atender o mercado que demanda mais de 800 mil profissionais de Tecnologia da Informação até 2025; diversas empresas estão disponibilizando cursos de especialização para preencher as vagas de TI abertas. De acordo com a Associação das Empresas de Tecnologia da Informação e Tecnologias Digitais (Brasscom), em sua pesquisa recente, de 2021, a estimativa é que o país tenha uma demanda próxima de 800 mil profissionais até 2025 nos setores de programação, desenvolvimento e outros. São mais de 160 mil vagas de TI por ano, apenas no Brasil. E para aqueles que acham que é uma estimativa muito alta, as estatísticas da instituição projetaram em, 2019, mais de 55 mil vagas de TI em 2021, e só até setembro do último ano o setor já havia contratado mais de 123 mil novos profissionais.

Os números mostram uma crise na mão de obra no setor de Tecnologia da Informação, não só no Brasil, mas no mundo todo. No Brasil, o ensino superior do país forma cerca de 50 mil profissionais anualmente, em um mercado que conta com necessidades de R$ 154 bilhões em software, TI inHouse, serviços de TIC em 2020, o equivalente a 1,7% do PIB do último ano, que é de R$ 8,7 trilhões. E ainda, muitos talentos, durante o home office na pandemia, começaram a preencher vagas de TI em outras empresas de outros países, contribuindo com o aumento da demanda por programadores e desenvolvedores.

Os profissionais de tecnologia como desenvolvedores, engenheiros de software e cientistas de dados ganharam um novo protagonismo no mercado de trabalho, contudo já são disputados pelas empresas há pelo menos quatro décadas. Um levantamento da plataforma online de vagas Catho mostra que, no primeiro semestre de 2021, o número de posições para a área de tecnologia foi 17,9% superior ao mesmo período de 2020. A conclusão é de que não há mão-de-obra para todas essas vagas. Os dados podem evidenciar uma corrida por uma mão de obra primorosa e rara. O desequilíbrio entre oferta e demanda em tecnologia tem obrigado empresas a batalhar pelos poucos profissionais disponíveis. E uma das maneiras para isso é por meio da remuneração.

O grande desafio é acompanhar o ritmo de crescimento acelerado, principalmente para as companhias líderes em tecnologia também no Brasil. O Google já manifestou que irá aumentar a contratação em tecnologia no país. A companhia informou que deverá contratar, até 2023, pelo menos 200 engenheiros. Contudo, a dificuldade de encontrar estes profissionais pode prejudicar o cumprimento da meta. Tudo isto indica que a área de tecnologia vai continuar ditando os rumos do mercado de trabalho neste ano. Para os desenvolvedores e outros profissionais da área é uma excelente notícia. Afinal, a demanda é tanta que as opções aos montes permitem que os profissionais escolham onde vão trabalhar — e, claro, por quem paga mais.

A busca para colaboradores que ocupem essa imensa quantidade de vagas também tem sido o desafio das startups. Empresas como NUBANK, Olist e EBANX são exemplos disso. O unicórnio do e-commerce vai contratar pelo menos 300 pessoas ainda neste ano, aproveitando o ritmo de expansão na criação para pequenos lojistas o principal ecossistema para o varejo eletrônico do país. Enquanto o EBANX tem pelo menos 70 vagas abertas — boa parte delas em tecnologia, a NUBANK tem 50 vagas que ainda não conseguiu preencher também na área da tecnologia.

A influência do mercado de trabalho aquecido para os profissionais de tecnologia e a pressão por inovações para manterem-se competitivos, mobiliza empresas em uma nova modalidade de atrais bons profissionais, ou seja, em vez de buscar no mercado, criar estes profissionais, através da oferta de formação e aprendizado. Uma das iniciativas é da Mercado Livre, que criou um programa de educação em tecnologia para jovens meninas, o Conectadas, e ainda, oferta de 2,5 mil bolsas de estudo para um curso online de desenvolvimento de software. Outro exemplo desses programas é o Impulso Tec, criado pela startup Descomplica. Durante o mês de janeiro, a instituição recebeu inscrições para um curso de programação gratuito para até 200 pessoas. Ao longo dos três meses de curso, os alunos serão remunerados com R$2.250, e, ao final do programa, terão a chance de serem contratados pela consultoria Accenture ou pelo Itaú.

Apesar das incursões na área de educação, as empresas garantem uma solução de longo prazo, e é fato que há um papel social por trás do desejo por novos talentos. Algumas empresas já veem esse esforço como uma forma de desenvolver seu lado social. Microsoft, Google são gigantes que já estão fazendo este papel no mundo e no Brasil. Mas como vimos, há várias empresas brasileiras que estão no mesmo intuito, e ofertando cursos e educação de qualidade na área de TI, para formar mão-de-obra especializada, sem assumir a responsabilidade pela transformação do cenário de déficit profissional na área. É necessária a criação de novas formações, cursos de graduação e extensão em tecnologia, além de investimento público para o amadurecimento do mercado, das empresas contratantes e dos profissionais que ainda irão adentrar no mercado.

14 de abril de 2022 0 Comments by Jacques Simões

Segurança da Informação

Backup: a importância de manter sua empresa protegida

empre que avaliamos os pontos críticos de uma empresa, uma situação que é unanimidade pela criticidade é o volume de dados que temos que arquivar e a melhor forma para ser feito isto. E não tem como não se preocupar e ter certeza de que os computadores e todas as informações da empresa estão em segurança o tempo todo. Para garantir que elas não se percam, realizar um backup regularmente é essencial. A palavra “backup” tem origem no inglês e significa reforço. Essa expressão dá a ideia de uma proteção extra, uma ajuda para guardar algo importante. Dentro do contexto da gestão dos arquivos da sua empresa, dados eletrônicos e ativos digitais, isso faz todo o sentido, já que o termo backup pode ser traduzido de forma mais fiel como cópia de segurança. E este é o objetivo de ter backups: é se proteger contra a perda de documentos digitais. Quando se tem as cópias de segurança do seus arquivos, tanto pessoais como de sua empresa, é a forma segura que permite à você recuperar algum destes dados perdidos, com facilidade.

É preciso ter como premissa que o backup tem papel indispensável para a segurança de informações nas empresas. Por isso, é tão importante saber todas as formas que ele pode ser realizado, monitorar e estar sempre com ele em pleno funcionamento. Consegue imaginar perder todos os dados, e-mails importantes, dados de sistema e movimentações fiscais, bancários, em questão de minutos? O backup visa garantir que todos os arquivos da empresa estejam copiados, de forma segura, e arquivados em ambientes protegidos, onde possam ser acessados sem correr o risco de alguma das informações se percam. Agindo desta maneira, caso algum computador da sua empresa sofra qualquer pane, você não perderá o conteúdo que estava armazenado nele.

Os dispositivos estão sujeitos a ameaças o tempo inteiro. Invasão de hackers, infestação de vírus, falhas no sistema operacional, hardwares defeituosos, quedas de energia elétrica, entre muitas outras situações. Independente da origem do problema, uma simples falha pode colocar em risco informações essenciais para as atividades do seu negócio e da sua empresa. Portanto, para garantir que os dados da sua empresa estejam sempre protegidos, em qualquer situação, é recomendado realizar um backup de dados regularmente. A frequência do backup é relativa à importância dos dados. Se o volume de dados ou arquivos novos for baixo, o backup poderá ser feito com menos frequência. Uma vez por semana, por exemplo. Tudo vai depender da necessidade de sua empresa, e do tipo de negócio e volume de dados que você produz diariamente.

São tantas situações que podem acontecer com você ou com sua empresa, que ter um backup garantido, é a única opção de recuperar dados primordiais para a continuidade do seu negócio. Algumas empresas acreditam que ter um bom computador é o suficiente para garantir que nenhuma informação valiosa vai se perder. Mas esse conceito está errado e pode gerar transtornos para todos na

empresa, e para seu negócio, sem contar as perdas financeiras. Afinal de contas, um computador está sujeito a pegar algum vírus que afete todas as coisas armazenadas nele, num momento de desatenção pode apagar algum dado errado e perder informações importantes. Pode acontecer um roubo em sua empresa, de forma que seu computador seja levado com a única cópia dos dados, ou até mesmo, um bug em um dos dispositivos gerar a perda de informações valiosas. Imagina perder informações cruciais de sua empresa durante fiscalização ou auditoria? É da sua responsabilidade manter cada uma delas arquivada em segurança. Independente da sua motivação, é importante se proteger contra a perda dos seus dados, evitando assim transtornos no seu dia a dia.

Cada empresa tem uma indicação de backup, mas o recomendado é que ele seja realizado a cada 24 horas de trabalho acumulado, salvando os arquivos resultantes desse período. E mais importante é onde este backup é armazenado, já que imaginasse que o volume de arquivos é bem grande para se armazenar num CD ou pendrive, e ainda, corre o risco de se deteriorar ou se perder. O mesmo pode ocorrer com os HD’s externos, que tem a desvantagem de ser suscetível à panes, assim como os computadores.

Ainda, podemos utilizar um servidor externo, que pode estar dentro da própria empresa, conectado à rede corporativa. Porém, essa alternativa, merece atenção. Ela está suscetível à ataque de vírus em sua rede da mesma forma, ou, pior, pode sofrer um acidente que comprometa a estrutura física do local, ficando tão vulnerável quanto os outros equipamentos no local.

Hoje, o que se tem de mais moderno é o armazenamento em nuvem, e é a solução mais aconselhada pelos especialistas. Além de não depender dos dispositivos físicos – que já elimina uma fonte de possíveis problemas – os dados podem ser acessados de qualquer computador e a qualquer momento. O backup na nuvem está cada vez mais popular devido ao baixo custo dos serviços oferecidos no mercado. Alguns exemplos populares são o Google Cloud Storage, Amazon AWS e Carbonite. Há também diversos programas, para auxiliar nesse processo, disponíveis no mercado. A própria Microsoft oferece uma aplicação manual e simplificada para os usuários de seu programa operacional, mas tem limitação do espaço para alguns casos.

Podemos citar 4 formas de fazer backup:

– Backup Diário – O backup diário é aquele feito diariamente. Ele é importante para quem precisa ter a confiança da data de um arquivo. Os sistemas de cópias de segurança fazem uma marcação na data em que foram feitos os backups e não nos arquivos copiados. Assim, no seu armazenamento, você terá uma cópia de todos os seus documentos diariamente.

– Backup Incremental – Esse tipo de backup serve para fazer cópias apenas dos arquivos que foram alterados ou criados do zero após o backup normal. Como o nome sugere, esse tipo de cópia incrementará as novas informações dos documentos que já estavam salvos anteriormente. A vantagem de se fazer esse processo é que não será necessário muito tempo para completar todo o processo e ter os seus dados seguros. Quando feito de modo automatizado, os dados copiados

pelo backup incremental são marcados para que não sejam feitas novas cópias de um mesmo arquivo.

– Backup Diferencial – Assim como o incremental, o backup diferencial faz a cópia dos arquivos criados ou modificados desde o backup anterior. Ele recebe esse nome porque apenas o que é diferente da cópia anterior é armazenado. Nesse caso, ao fazer uso de sistemas de automação, o backup não é marcado. Em outras palavras, esses arquivos podem ter cópias repetidas, o que exigirá que você tenha mais espaço para armazenamento, tornando o backup um processo mais demorado. A principal vantagem do backup diferencial é que, em casos de perda de dados, o tempo para ter acesso às cópias de segurança será menor.

– Backup Completo – O backup completo faz uma cópia de todos os arquivos que você tem no computador. Nesse processo, se você usa um sistema de automatização, é feita uma marcação nos dados copiados, de forma que tais cópias não se dupliquem. Você precisa fazer o backup completo apenas na primeira vez, depois há outros métodos para manter a sua cópia de segurança atualizada e completa.

Com todas estas informações, você pode avaliar o que melhor atende as necessidades de sua empresa. Mas é sempre importante contar com uma empresa especializada em gestão de tecnologia, que irá oferecer o serviço de backup e outros, com qualidade e segurança.

Tem dúvidas? Entre em contato conosco!

12 de abril de 2022 0 Comments by Jacques Simões

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